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顾客免费美容后被办2000元美容卡

10月24日，柯桥市民郑女士在逛街时，被一美容院促销员拉进店里做免费美容体验。结果，体验完后，先被要求支付600元的美容费，刷卡后，美容院又擅自给她办了2000元的美容卡。 [详细]

标签: 免费美容客户美容卡 2011.10.26

[图文]欧莱雅引领化妆品行业客户服务3C标准

全球最大的化妆品集团欧莱雅今天宣布，其“欧莱雅顾客关怀中心”在上海正式成立，率先创造了化妆品行业的“一站式”服务，引领化妆品行业客户服务3C标准，把顾客服务推向一个新的高度。 [详细]

标签: 化妆品行业客户服务3C标准欧莱雅客户 2011.10.19

美容院如何防止客户流失？

美容院如何防止客户流失？简单来说就是建立起客户至上的经营理念，找出对营销产生明显影响的关键要素，不断调整经营策略。及时采取适当措施，在优化客户群结构的同时，保障全程服务的最优化，以获得客户青睐，达到客户贡献度最大化以及忠诚度最高化。 [详细]

标签: 美容院客户经营美容师 2011.10.17

盘点客户服务类工作的面试问题

客户服务类工作者一般都需要良好的服务态度和心理素质，那么应聘客户服务类工作的求职者如何在面试中赢得主考官的喜爱呢？下面138job整理了一些客户服务类工作面试问题，希望各位面试能顺利通过。 [详细]

标签: 面试问题客户服务面试技巧求职 2011.10.13

美容院该如何防止老客户流失？

防止客户流失作既是一门艺术，又是一门科学，它需要美容院不断创造、传递和沟通，这样才能最终获得、保持和增加客户，锻造美容院的核心竞争力，使美容院拥有立足市场的资本。 [详细]

标签: 美容院客户经营美容师 2011.10.10

: [图文]2011美容院经典秋季养生短信盘点

秋季养生一直是秋季比较关系的话题，对此美容院不妨针对秋季养生这个话题，向你的客户发一下秋季养生短信，来带动店内生意。在此138job为您整理了2011美容院向客户发送的经典秋季养生短信，供参考。 [详细]

标签: 秋季养生短信美容院促销客户 2011 2011.09.28

美容院如何随时随地拓客？

走入美容院，我知道了个名词拓客，感觉很好玩。其实，直白的解释就是发展客户，而为什么用拓这个字呢，就是意思是陌生的发展客户，和快速的发展客户，及带有训练的发展客户。拓展的意思是锻炼。 [详细]

标签: 美容院拓客美容院营销客户 2011.09.26

经营美容院新老客户的独门密招

许多经营者只知道要长久的留住老顾客，事实上，一家美容院的顾客结构，越合理才越好。 [详细]

标签: 美容院经营客户管理 2011.09.13

138job中国美容人才网手机客户端9月8日正式上线

随着3G时代的到来，手机上网已经慢慢地进入了人们的生活，手机客户端的应用也对中国互联网行业的发展起到了重要作用。138job做为专业的美容行业招聘网站，率先开放美容行业第一个职场手机应用平台，138中国美容人才网手机客户端将开放Android和iphone用户下载体验。 [详细]

标签: 138job 中国美容人才网手机客户端 9月8日 Android iphone 2011.09.08

: 有效吸引美容院客户的四招实操法

因此美容院目前最迫切需要的，一是进引新技术，二是加强美容师的服务意识，加强美容院管理，以吸引新顾客、留住老顾客。让我们来看看如何吸引顾客、留住顾客的方法有哪些： [详细]

标签: 美容院客户如何吸引美容院客户美容院美容师 2011.08.15

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