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终身留住美容院顾客的方法

勿庸讳言,传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定上升,能够在一定时期内留住一定数量的顾客。但是这种销售方式却有其先天的缺陷性。主要表现在以下几个方面: [详细]

标签: 美容院顾客 美容院 管理 售后服务 2011.11.11

良好信誉是留住美容院顾客的关键

美容院的经营管理工作每天都在重复三项主要的工作,一是如何增加新顾客,包括如何吸引多的新顾客前来光顾、了解和消费;二是如何促进每一进入美容院的新顾客最终都成为美容院的老顾客;三是如何促进老顾客再消费,也就是大家常说的如何保持老顾客不流失。 [详细]

标签: 美容院顾客 信誉 美容院经营 2011.09.07

美容院顾客因滥发帖被控损害商业信誉罪

顾客涉嫌编造事实,在百度贴吧发帖,谩骂老板,造成美容院经营受损。近日,检察院以涉嫌损害商业信誉罪将被告人徐某诉至北京市密云县人民法院。 [详细]

标签: 美容院顾客 滥发帖 被控 损害商业信誉罪 2011.08.26

深度分析美容院顾客流失原因

生意惨淡,门庭清冷。如今的生意难做啊,这是许多美容院老板所抱怨的。抱怨之后你有没有想过,是什么影响了你的生意?其实美容院经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失。而要做到这一点,也是有章可循的。 [详细]

标签: 美容院顾客流失原因 美容院经营 美容院 美容师 2011.07.28

美容院有效向顾客提问的五种技巧

美容院有效的提问技巧向顾客介绍、推销适合顾客使用的美容用品亦属美容院的服务之一,可在推销过程中,如何藉由"发问"和"聆听"与客户建立良好的互动关系,如何经由不同的提问技巧,触动客户的情感,找到她们的需求,让销售的各个环节进行的更顺畅,达成缔结。下面五种是被广泛运用、且行之有效的提问技巧: [详细]

标签: 美容院提问技巧 美容师 美容院服务 美容院顾客 2011.07.14

分析和解决美容院顾客流失的原因

很多美容院老板抱怨生意难做,顾客大量流失。其实美容院经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失。因此只要找准顾客流失原因,对症下药,美容院业绩提升也指日可待了。下面我们就来分析美容院顾客流失的原因: [详细]

标签: 美容院顾客流失原因 美容院客户管理 解决美容院客户流失 美容师 2011.07.12

盘点美容院顾客流失的真正原因?

其实美容院经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失。而要做到这一点,也是有章可循的。美容院业绩无法突破或有下滑情况出现时,不外乎两个原因:一是客源流失较大,客量不断减少;二是单个顾客的平均消费水平降低。只要找准原因,对症下药,业绩提升便指日可待了。 [详细]

标签: 美容院 美容院经营 美容院顾客流失原因 美容师 2011.06.27

美容院怎样提高顾客的满意度?

顾客的满意度由环境、服务、产品效果及亲和力、氛围等多个方面决定的。在这些要素中,决定顾客满意度的最关键因素是服务。决定其服务的人员主要是店长和相关服务的美容师或足疗师。 [详细]

标签: 美容院 美容院顾客满意度 美容院提高顾客满意度 2011.05.23

详解成功开发美容院顾客的步骤

美容院要长期经营和发展下去,必须有源源不断的顾客。怎样才能成功开发出顾客呢?小编整理了详解成功开发美容院顾客的步骤,供大家参考。 [详细]

标签: 美容院 顾客 美容院顾客 步骤 2011.04.28

美容院如何实施顾客满意度调查?

顾客满意度调研如今已发展成为美容院经营的一个重要组成部分,可以说取得了很大的进步。那美容院要如何实施顾客满意度调查呢?下面将分享以下几种途径让您获取顾客的反馈。 [详细]

标签: 美容院 美容院经营 美容院顾客满意度调查 美容师 2011.03.31