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江苏出台美容美发行业预付卡新规

近几年,美容美发等行业经营者卷款蒸发之类的预付卡纠纷频发,为更好地保护消费者权益,昨天,省消协、省美发美容行业协会联合出台《江苏省美容美发行业预付式消费卡退卡办法》(征求意见稿),并计划从4月1日起施行。 [详细]

标签: 美容美发行业 预付卡新规 江苏 保护消费者 《江苏省美容美发行业预付式消费卡退卡办法》 2012.11.23

克丽缇娜美容师频繁换,顾客想退卡遭拒

请你办卡时好话说尽,可当孟女士提出退卡时,美容院却360度大转弯,推三推四,不予退卡。为什么不能退卡?克丽缇娜碧云店的美容师称,退卡要满足条件,而条件内容属于内部机密,只能与顾客谈,外人不便知道。那到底能不能退卡?对方却又改口称,按照行业内部规定不能退卡。 [详细]

标签: 克丽缇娜 美容院 美容师 退卡 顾客 2012.07.16

美容院“悄悄”搬新址,顾客退卡只能七折退款

去年11月16日,南宁市民李女士在青年国际五象健身美容馆办理了一张全身按摩卡,之后又在原有金额基础上追加到3000元办理了美容增值卡。但不到1个月,该美容院就搬迁了。由于搬迁后的地址很远,她要求退卡,但美容院说退卡只能打七折返还现金,李女士不服,因此办理退卡至今未果。 [详细]

标签: 美容院 新址 顾客 退卡 退款 2011.09.22

[图文]预付费行为指引实施首日,美容商家仍拒退卡

“指引”适用于北京地区健身、美容美发、洗车、洗衣、洗浴5大消费领域,并赋予消费者7天没有消费可无条件解约和退卡的权利。然而指引实施第一天,记者暗访发现,京城部分美容、健身商家依旧我行我素,不仅明确拒绝记者合理的退卡要求,还在预付费卡中设置较短的有效期,违反国家相关规定。 [详细]

标签: 美容卡 美容美发 预付费 退卡 2011.09.03

[图文]读者爆料:佐登妮丝退卡“宰人”涉嫌霸王条款

日前,多位读者向信息时报记者报料称,佐登妮丝强制推销很严重,如果消费者不办卡,美容师的态度立马就一百八十度大转变,而开卡出现问题后,商家便开始推卸责任,很多时候,退款不成,反要倒贴给商家,对于佐登妮丝美容店退卡“宰人”做法,业内人士称,消费者与佐登妮丝签署的协议实际上是成了商家的“保护伞”。 [详细]

标签: 佐登妮丝 佐登妮丝美容店 霸王条款 退卡 2011.06.22

山东:预付费美容卡也能退卡

记者了解到,山东省工商局近日出台了美容业监管意见,明确表示消费者享有自主办卡、退卡等权利。 [详细]

标签: 预付式消费 美容卡 退卡 美容纠纷 美容行业 2010.09.27

美容年卡易办难退

董女士在某美容院办理了一张年卡。当时交钱办卡时挺利索,但不久调往外地工作想退卡时,却变得不那么顺利了。 [详细]

标签: 美容院 年卡 退卡 美容 美容年卡 2010.05.13