顾客投诉 首页 > 美业职场 > 标签

最新美容院顾客投诉记录表

作为一名服务专业线的人员,稍微令顾客不满意,难免就会出现被投诉的现象。而顾客投诉记录表就是顾客对美容师的技能或是服务态度等等一些相关问题不满意的体现。 [详细]

标签: 美容院顾客投诉记录表 顾客投诉记录表 投诉记录表 美容院 2015.08.27

美容院如何处理顾客投诉问题 案例分享

任何一个美容院,即使工作做得再好也会有顾客投诉的现象发生,所有为了减少顾客的投诉,我们专门有一套处理顾客投诉的程序分析给大家,还有案例参考! [详细]

标签: 美容院顾客投诉 如何处理顾客投诉 案例 美容院 顾客 管理 2012.11.15

美容院如何应对棘手顾客?

美容院顾客投诉是经营者最怕碰到的,顾客投诉可能让人不快,处理顾客投诉是美容院最棘手的问题,一但处理不妥,不但会失去投诉的顾客,连带着还会失去大部分的顾客所以美容院在处理顾客投诉问题时一定要谨慎,千万不能一味的推脱。 [详细]

标签: 美容院处理顾客投诉 美容院管理 棘手顾客 美容院顾客投诉 2012.03.26

美容院怎样处理好顾客投诉?(案例分享)

在美容院的经营过程中,可能会因为美容院的服务、产品或其他原因遭到顾客的投诉。面对这种投诉,美容院应该理智地给予解决,在尽量减少自己损失的同时给顾客一个满意的答案。一般来说,美容院的售后服务占到了美容院业绩的60%,作为美容院售后服务的一部分,妥善处理好顾客的投诉十分重要。 [详细]

标签: 顾客投诉怎么办 美容院顾客投诉 美容院 顾客投诉 案例 2012.03.23

企业必备工具:顾客投诉记录表(可下载)

138job下载了顾客投诉记录表,供参考。 [详细]

标签: 顾客投诉记录表 下载 企业 2011.10.09

美妆店如何应对“上帝”的投诉?

当顾客向你投诉时,不要把它看成是问题,而应把它当作是天赐良机,所谓“抱怨是金”。当顾客抽出宝贵的时间,带着他们的抱怨与你接触时,也是免费向你提供了应当如何改进业务的信息。因此,顾客的抱怨是宝贵的信息,它可以指导店长和员工更好地为顾客提供优质服务。 [详细]

标签: 美妆店 美妆店经营 美妆店如何处理顾客投诉 2011.06.03

热门推荐