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美容院如何管理好新老顾客？

许多经营者只知道要长久的留住老顾客，事实上，一家美容院的顾客结构，越合理才越好。对于美容院来说，顾客成千上万也最终归结为两类：新顾客和老顾客。对于顾客，美容院又该怎么看待? [详细]

标签: 美容院顾客管理美容院管理新顾客老顾客美容院 2012.07.09

美容院如何留住初次上门的顾客

一位顾客是否愿意走进你的美容院，她可能要首先看你的店面外观、服务设施及美容院的口碑等条件和因素。而顾客已经走进你的美容院之后，你是否能留住她，那就得看你的具体表现了。 [详细]

标签: 美容院美容院顾客美容院顾客管理美容院如何留住顾客美容师 2011.03.23

美容院不同类型顾客相应的接待方法

本人从事美容行业已多年，很多美容师特别是一些经验不是很足的美容师，在客户接待方面存在着一些问题，其实，不管是在销售中，还是跟客户沟通中，我们都讲究一个察颜观色，摸清楚了对方的性格，脾气，销售也就变得很容易了，这是知已知彼，百战不胜，这是我总结的一些针对不同类型客户的接特方法。 [详细]

标签: 美容院美容院顾客美容院顾客管理美容师美容行业 2011.03.18

如何有效识别美容院的潜在顾客和拓展商圈？

即使美容师的技术再优秀，美容院的环境再舒适，但是，服务顾客的诚意和有效的沟通方法更能赢得顾客驿动的心。美容院目前最迫切需要的就是这种有效的方法。下面介绍几种行之有效识别潜在顾客和拓展商圈的方法。 [详细]

标签: 美容院美容院顾客管理美容院如何挖掘潜在顾客美容院拓展商圈 2011.03.18

如何打造美容院的信誉及口碑？

一家经营成功的美容院，它是如何打造的呢？是如何拥有这么好的口碑呢？作为美容院的老板，您首先从这些基本的去做。 [详细]

标签: 美容院美容院经营美容院信誉美容师美容院顾客管理 2011.03.17

: 美容院最新留客妙招之五感

现在的美容院是遍地开花，怎样才能成功经营好美容院呢？这是普遍美容院经营者的心声。下面我们从尊重感、优越感、放松感、舒适感、赞美感五点出发，帮您留住美容院的顾客。 [详细]

标签: 美容院美容院如何留住客人美容院如何吸引顾客美容院顾客管理美容师 2011.03.17

: 美容院要如何培养顾客的忠诚度？

美容院处于不同的竞争环境、不同的发展阶段，顾客对于他们的认知程度也完全不一。因此，不同的美容院也应该采取不同的方法找出自己的忠诚顾客群，通过控制她们对于美容院产品和服务的满意度，以及提高她们不同层面的转换成本，来制定忠诚计划，实现顾客对于美容院的忠诚。那如何培养美容院顾客的忠诚度呢? [详细]

标签: 美容院美容院如何培养顾客的忠诚度美容院顾客管理美容院经营 2011.03.16

如何将美容院的顾客组织起来？

美容院的顾客可能属于不同的单位、不同的职业，也可能来自不同的地区，过去对于这些顾客基本上采用广告、促销的方式，把他们吸引过来。但在现在经营管理中却有不同的看法，认为对于某一个美容院的顾客完全可以用一个组织机构把他们组织起来，如会员制、顾客俱乐部、顾客联盟等组织。 [详细]

标签: 美容院美容院顾客管理美容院经营美容师美容院管理美容院顾客组织 2011.03.14

如何为美容院顾客设计个性化的护理套餐？

目前，美容院犹如雨后春笋一样，日趋发展壮大，规模从两张床至几十张床均有。作为美容院老板，在这种竞争越来越激烈的情况下，不仅要重视内部装修环境，还要强化为顾客提供个性化服务的意识，其中，为顾客设计个人护理套餐，是留住顾客、为美容院获取高额利润的重要环节。 [详细]

标签: 美容院美容院顾客美容院顾客管理美容师美容院经营美容护理 2011.03.07

美容院顾客服务的“超前”和“延伸”

要让顾客经历愉快的人际交往，是要让顾客在与美容师打交道的“全过程”中，经历愉快的人际交往。这种经历，并不是从顾客进美容院才开始的，也不是顾客一走出美容院的大门就结束的。 [详细]

标签: 美容院美容院顾客美容院顾客服务美容院经营美容院顾客管理 2011.03.04

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