美容院怎样处理好顾客投诉？（案例分享）

在美容院的经营过程中，可能会因为美容院的服务、产品或其他原因遭到顾客的投诉。面对这种投诉，美容院应该理智地给予解决，在尽量减少自己损失的同时给顾客一个满意的答案。一般来说，美容院的售后服务占到了美容院业绩的60%，作为美容院售后服务的一部分，妥善处理好顾客的投诉十分重要。 [详细]

标签: 顾客投诉怎么办 美容院顾客投诉 美容院 顾客投诉 案例 2012.03.23