187****3671提问
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1、换位思考,站在顾客的角度去审视问题!你会发现,顾客的需求跟企业自己的臆想有时候相差甚远!很多企业有一个通病,就是习惯从自身产品角度去判断顾客需求。比如,一家制造钻头的企业也许认为顾客需要的是钻头,...
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林天成
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??平淡最真??提问
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可参考以下模板:某某姐,你好,我是你的私人养生师某某,今天给你做完肩颈保养之后你感觉怎么样?有哪些地方感觉不舒服吗?你做完之后的感觉会给我们带来很大的帮助,如果有哪些地方做的不到位的话你一定要告诉我哟...
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138小妖
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郭子会 ?青岛 米娜提问
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美容院作为服务场所,所经营的业务与顾客的皮肤会产生直接接触,所以产品安全性是每家正规美容院都很注重的问题。然而事无绝对,即使美容院在产品安全上下足功夫,但有时还是避免不了个别顾客使用产品后出现过敏现象...
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卓晨
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188****3865提问
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美容师在向顾客销售时,不能只有一种简单的买卖关系,而是要有一种信任的关系,只有与顾客建立了信任关系,顾客才会相信美容师的服务,相信美容师推荐的产品。那么,美容院美容师如何与客户建立信任关系呢?下面小编...
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肖婷
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188****3865提问
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当顾客进入美容院时顾客对美容院的第一印象很重要,顾客花钱到美容中心,是为了保养皮肤并精神上得到放松和休息,所以,美容中心不同于医院,应该给人温馨愉悦的服务。因此,顾客进来以后,应该首先见到的微笑,听到...
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刘俪
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Annie??提问
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一、问清楚顾客“效果不好”具体表现主动并耐心地询问顾客“效果不好”的具体表现,譬如说补水产品效果不好,顾客是怎样从用了之后皮肤发生的变化进行判断的。这样可以判断是产品不符合顾客的护肤需求,还是使用方法...
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李秋雨
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