有社群、难裂变，美容院如何“突围”？(下)
发布日期：2020-12-24 11:01:00
一个好的美容院，一定是轻资产运营。即顾客足够多且高频在线、价值高、业务O2O。这样，就会有正现金流、正利润、正人效。例如：实体门店，投资100万元，花3年时间收回成本，那么，3年以后，周边竞争对手增多，美容院需要重新装修，又要投资100万元，试问：我们的美容院赚到钱了没有？回答是:否。
如果，我们在这个实体门店外挂10个、20个、30个，社群呢？美容院形成社群矩阵，不断通过线上链接“人”到店进行体验、成交、追销、转介绍裂变、跨界合作等，客流、人效有保证，业绩自然也不用愁！然而，现实却是：美容院社群建立一大堆，裂变却总不尽人意！那么，美容院究竟该怎么做才能实现快速裂变呢？（内容接上上期）
1、联盟周边商铺：洗衣店、理发店、饭店、服装店、孕婴店、瑜伽馆、健身房等合作设置拓客卡，客户消费满一定金额额外赠送合作店家——XXX美容院特色项目，如桃花灸气血护理2次，礼品1份，限定日期内到店消费，过期作废。2、合作区域单位：区域银行、幼儿园及其他人脉单位/公司（女性居多的），针对单位/公司员工、客户免费开展公益养生护肤课堂，课堂期间抽奖、互动赠送礼品+服务，吸引顾客到店，通过服务锁留顾客。例：XXX母婴店，主要是卖奶粉、纸尿裤等，这是商品思维，卖产品赚差价，打价格战，红海竞争。如何从红海之下寻找蓝海？那就是建立社群，用流量思维经营门店。第一步、定位精准用户，建立流量池（鱼塘）：用小礼物为饵，到社区找目标顾客，建立微信社群，定期分享育儿干货。第二步、解决用户痛点，让客户离不开你。如：上门服务，帮助小孩按摩理疗。
第三步、扎根服务，让品牌有口碑：在搞一个区域出来——《母婴论坛》，每周线下+每天社群内开课，讲痛点与干货，慢慢形成圈子，建立朋友关系（信任）。
第四步、搞活动，做关系，和客户建立信任：把卖场变成道场（教育赋能），搞关系，增强与客户的关系。
第五步、“产品+附加值”模式，提高客单价，高效变现:以前卖纸尿裤按袋卖，现在打包卖会员卡+附加值。
第六步、社区系统，给同行赋能，轻资产，高回报：跨界合作，赚取同行看不到的钱。公司总部定期提供：图片+小视频+文案，美容院可不断转发，当然，转发时需注意以下几点：
1、付费推广。例如：抖音，可以购买100元，5000+，根据店面具体位置、定向：女性、年龄25-50岁，前期吸粉，后期导入微信，拉入社群。
2、美容院最好设置一个专用微信号/抖音号……，这样，即使员工离职，顾客/粉丝也不会流失。
3、设立奖励机制与考核制度，激励美容师、顾问等不断裂变新顾客。例如：月度考核——增加3-5个新顾客，达成奖励XXX。
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