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 |  美容会所经理、店长 |  |
| 职位编号： | 138Job000063584 | 学历要求： | 大专以上 | | 招聘人数： | 3人 | 工作经验： | 3年以上 | | 工作地区： | 上海 | 性别要求： | 不限 | | 发布日期： | 2008-6-18 | 年龄要求： | 30-45 | | 招聘期限： | 2008-7-18 | 待遇水平： | 面议 | | 职位要求： | 素质要求：
(1)文化程度：限女性，30岁以上，大专以上学历尤佳。
(2)具备一下专业知识优先：
☆具备SPA、饭店等相关产业服务流程与质量之规划、管理、监督能力。
☆具备专业经理人之人事管理能力、具备VIP顾客关系管理能力及经验、业务开发能力及营销规划观念、具备媒体公关相关知识，以及行政文书之事务执行力。
☆具备Windows操作系统及Word、Excel、PowerPoint、Outlook等文书处理能力。
☆具第二外语能力，英语流利尤佳
(3)任职经验：3年以上相关管理经验，曾经直接管理20人以上，并需具5年以上芳疗、美容、SPA、饭店产业等相关经验。
(4)其它要求：
☆外地应征者愿长期派驻上海，对新文化适应能力强。
☆能以工作热诚专注于服务细节与质量。
☆乐以自我勉进的态度，为团体创造贡献与价值。
☆善于兼顾理想与现实的平衡考虑，找出适合的执行方式。
☆乐于正面思考（Positive Thinking），并提供解决方案。
☆善与人相处沟通、协调能力佳，对谈应对裕如。
☆乐于学习新事物，并具备人文及美学素养。
☆喜爱健康生活型态，对植物、精油与按摩有特殊的情感。
主要职责：
(1)会所现场营运业务暨人力调度
☆对公司汇报最新之营业状况
☆客户关系管理办法拟定及监督
☆疗程预约之行政执行管理之办法拟定及监督
☆顾客接待及迎宾流程规划、执行、监督
☆督导养疗师疗程前后咨询质量，并适时支持
☆会所前后场人力实时调度及行政工作分配
☆营运现场之清洁质量监督
(2)会所营业及营销、公关之计划拟定执行
☆制定年、季、月度营业计划，引导员工完成各项工作任务和经营目标
☆分析年、季、月度经营状况，进行成本控制及营业目标设定
☆根据客层属性及季节性市场变化制定营运计划，规划适合的营销活动
☆建立并维系良好的媒体公关关系，提高品牌曝光率
☆规画顾客满意度年度调查制度，以检核SPA整体满意度
☆与会所其它部门维系横向沟通及协助支持
(3)会所员工人力资源管理训练
☆日常监督以及观察员工服务质量以提出培训需求计划
☆安排每月的员工培训课程，并维系课程质量
☆配合公司进行专业考核，督导服务质量
☆员工薪资奖金核算及管理监督
☆员工排班调度及出缺勤管理监督
(4)会所软硬件管理监督
☆负责并监督货品物料及日常物品库存及消耗管理
☆负责会所设备故障及维修联系
(5)完成会所营业销售任务及并做好财务核算管理管理
联系电话13795227033，丁小姐 | | 面试须知： | 面试需知:
1、请在线投递简历；
2、如您达到职位要求，我方会在3-5工作日内给予回复；
3、如亲临面试，请提前电话预约，并声明是在138JOB看到招聘信息。
4、面试时请带好您的简历、身份证、学历证明等资料。 |    |
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