课程详情
微信搜索公众号 - 美业课堂 学习更方便
登录后才能播放哦-马上登录
利用表格做顾客精准管理
99.00 ¥199.00
年卡会员
享88折 87.12 ,立省 11.88
2070人学习
47 +1
课程目录
  • 1、顾客预约表的设计和使用时长:35:00
  • 2、顾客项目盘点表设计和使用时长:37:00
  • 3、顾客四次购买记录表设计和使用时长:35:00
  • 4、顾客考勤消耗表设计和使用时长:34:00
  • 5、顾客加项目表的设计和使用时长:22:00
  • 6、顾客档案本的设置设计和使用时长:34:00
  • 7、顾客精准管理的方式方法时长:32:00
展开全部
课程简介
课程描述:

大多数美容院在想方设法提高服务质量的时候,却没有从了解顾客入手。

很多美容院对顾客的了解只停留在个人对个人的层面上。某个顾客的情况只有经常为她服务的某个或者几个美容师了解,而且每个人了解的内容都不全面不系统。对顾客的情况和需求都不了解的情况下,怎么可能准确把握顾客的需求?怎么会有好的销售业绩?

把顾客管理做到精准,需要些什么工具呢?哪些是要制表统计管理的呢?具体如何设计加以使用?

如想邀请该老师进行企业内训或到店服务、一对一线上咨询等,可联系培训顾问小龙女提交需求:18613183879(微信手机同号)。

课程主题:
第1节、顾客预约表的设计和使用
第2节、顾客项目盘点表设计和使用
第3节、顾客四次购买记录表设计和使用
第4节、顾客考勤消耗表设计和使用
第5节、顾客加项目表的设计和使用
第6节、顾客档案本的设置设计和使用
第7节、顾客精准管理的方法

课程特色:
由具有近20年美业实战运营经验的美容界传奇尹晓红老师亲授;顾客管理所需要的表格这节课都会讲得透透的;实用性强,即学即用。

听课收获:
1、告别顾客管理混乱现状;
2、让顾客管理变得有秩序有调理;
3、提高美容院管理效率;
4、增加对每位顾客的了解和把握。

适合对象:

1、顾客管理做得很混乱的美容院老板、店长、管理者;
2、压根不做顾客管理的美容院老板、店长、管理者。

听课须知:

1、课程结束后,可在我们的评论区对课程进行评价;
2、童鞋们可以在任意时间反复收听该课程;
3、关注“138美业课堂”公众号,在个人中心可找到已购课程;
4、ppt课件与音频同步播放。

本次课程包括:七节视频PPT课程

推荐课程理由:你不做顾客管理,还指望他们自我管理吗?

咨询:对于课程有任何问题,可以联系我们的课程顾问小貂:18613192368
收起
提供方: 美业课堂

138美业课堂,是美业干货在线学习平台。在这里,汇集众多美业实战派讲师,通过最便捷的方式,为美业人提供最接地气的实战课程。

尹晓红
曾任知名美业培训学校校长
曾任法国诗婷陕西分公司培训总监
擅长美容院店务管理,业绩提升,讲师培养、在提升业绩、公司培训教育系统的建设等方面有独特的课程、方法与实践
具有近20年美业实战运营经验,演绎了“一个月把月销4千的店做到10万”的业绩神话,堪称美容界传奇

蔓蒂(圣韩医疗美容机构)

不错

于颉(苏州法蘭泥总部)

对管理做了一些提高

靓媛女子生活馆

不错

皮肤管理讲师-芳芳

黎旭华

落地性强

王医生整形美容

主题不错 内容充实 落地性强 语言表达清晰 声音好听

Sophia

主题不错 内容充实 落地性强 语言表达清晰 声音好听

若爱,请深爱

内容充实 落地性强 语言表达清晰
很实用,要是表格能看的清楚就更好了。会一直关注她的。

琴钱

主题不错

A-靓丽名妆Ψ宇

主题不错 内容充实 落地性强 语言表达清晰 声音好听