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专卖店渠道的“温州模式”
中国美容人才网 www.138job.com 发布日期: 2007-12-6 10:33:15

专卖店渠道的“温州模式”
 
    温州是民营经济的发祥地。从卖货郎走街串巷的拨浪鼓,到如今鳞次栉比的现代化企业,温州人不仅创造了一个个财富神话,消费水平也水涨船高。温州经济的特殊性使得其化妆品专卖店的经营也呈现出和其他区域大不相同的特点。

    高密度高产出

    温州市人民中路第一桥是温州主城区内繁华商业地段。在这条百余米的街上,云集了温州十几家大大小小的专卖店。几乎走几步就可看到一家化妆品专卖店,甚至好几家紧挨着。温州一位专卖店渠道经销商告诉记者,第一桥基本囊括了温州所有的优质专卖店,单店日均销售额均在一万元以上,有几家特别突出的专卖店日均销售额甚至可达到二、三万元。这种高密度高产出的现象在全国其他区域是比较少见的。

    温州中媛化妆品总经理郑宏图认为,如此旺盛的化妆品消费需求固然和温州发达的经济实力密切关联,但是与其他经济发达地区不同的是,温州人并不一味地青睐百货商场而排斥专卖店。他说,温州这个城市是因为民营经济而兴起的,温州人与民营个体经济有着千丝万缕的联系,再加之温州专卖店发展得比较早,因此,大部分温州人容易接受专卖店这种个体经营的形态,乐意到专卖店消费。也有专卖店经营者认为,温州人首先是通过专卖店渠道接触国际一线品牌的,虽然现在一线品牌在商场的销售更显优势,但是长期培养的到专卖店买化妆品的消费习惯保留下来了。再加上专卖店一般都有会员制,早期的顾客都被发展为专卖店的会员,定期都有针对会员的优惠活动和答谢活动,因此,也能“拴住”大部分顾客。

    和东北地区部分已成规模的专卖店不同,温州几乎没有5家以上连锁经营的专卖店。“单打独斗”是温州专卖店的显著特征。一方面是因为温州人普遍的个体经营意识,因此,在温州专卖店渠道发展之初,当黄氏乐燕在第一桥开出温州第一家专卖店后,其他的专卖店便紧跟其后,布点第一桥或者其他商圈,温州下辖的瑞安、乐清、永嘉等县城的专卖店也如雨后春笋般出现;其次,地价上涨等因素,使得开店成本不断加大,因此温州专卖店经营者在扩张时显得很谨慎。以温州目前的情况而言,在温州市区新开一家专卖店,前期投入至少要100多万元,其中包括年租金、店面装修和货品陈列等。

    专卖店品牌意识强

    虽然不如东北的专卖店具规模效应,但是温州专卖店的单店产量足以排在全国前列,而高产量主要来自知名品牌的销售。

    据温州妙盛贸易有限公司总经理缪剑勇介绍,在全国大部分地区的专卖店中,五折进货的国产二、三线品牌是专卖店主要的利润增长点。因为这些中小品牌价位适中,适合当地工薪阶层的消费水平,因此产品销量大,整体利润率比较可观。而在温州市区大部分专卖店,七折左右进货的外资品牌已成为专卖店的重要支柱之一。据了解,资生堂专卖店的中高档品牌在温州的销量特别突出。温州地区有近20家资生堂S店(资生堂专卖店品牌每月店销达8万元以上),其中第一桥黄氏乐燕资生堂每月的销售可达数百万元。

    一位专卖店渠道的经销商表示,温州的专卖店之所以青睐品牌,“抢”着做品牌,首先是知名品牌的薄利多销所致。温州虽然是地级城市,但是居民消费能力足以比拼国内一线城市。虽然知名品牌单品的利润率不高,但是能出量,以量来取胜。
 
比方说,同是资生堂单价为200元左右的产品,在内地大部分地级城市一天最多只能卖十瓶,而在温州一天可能卖三、四十瓶。据了解,在2005年温州百货业态未强势以前,蝶妆在专卖店的销量要大于百货商场,去年和今年,由于百货渠道逐渐强势,蝶妆在专卖店和百货商场的销量平分秋色。而在其它地级城市,如蝶妆这样的合资品牌,在商场的销量要远大于专卖店的销量。
    其次,在温州以知名品牌主导的专卖店产品结构才能有长足发展。与内地大部分专卖店拿知名品牌做“噱头”吸引顾客进店购买高利润率的其他品牌策略不同的是,温州大部分专卖店将知名品牌作为专卖店的重点品牌经营。除了外资品牌,国产品牌中表现突出的自然堂、丸美、卡姿兰也是专卖店的主推产品。简言之,温州的专卖店基本上以国内外知名品牌为主。一方面,温州的消费群体品牌意识比较强。另一方面,温州专卖店的竞争已由利润竞争转为品牌和服务的竞争。谁家“抢得”知名品牌,谁家就“抢得”客源。如果一个好的品牌落入竞争对手的手中,就意味着客源的流失。在温州,不止一位专卖店经营者对记者表示,对于前景看好的品牌,哪怕一开始不赚钱甚至赔钱,也要先把品牌“抢”过来。

    不给二线百货留机会

    在温州,专卖店渠道的繁荣和一线商场的发达,几乎给二线百货没有留下发展的余地。因为,在二线百货商场主推的品牌如羽西、蝶妆、自然堂、丸美等都能在温州的专卖店找到专柜。且温州化妆品专卖店的发展先于商场的化妆品区,因此失去发展先机和品牌优势的二线百货在温州的生存空间不大;另一方面,温州开太、时代、银泰百货等基本上囊括了所有的国际一线品牌,因此在商场购买化妆品的基本为温州的高端消费群体,而这部分群体自然无意于二线百货。就化妆品消费来看,目前温州的百货商场大部分均为一线商场,少数二线百货的化妆品区已沦为附庸。

    不少专卖店渠道的经销商和专卖店经营者均表示,温州的消费水平整体偏高,细分来看,高端人群是百货商场一线品牌的消费主力。其中,开太百货的化妆品销售在温州排名第一,银泰紧随其后,销量节节攀升。据了解,兰蔻、碧欧泉在温州的销售均位居全国前十;另一方面,专卖店在店面装修、产品陈列以及服务水准上都在向精品化专卖店靠拢,正好填补了温州二线百货的空缺。由此,温州也出现了全国其他地方少有的高档百货和专卖店齐头并进的景象。


   


责任编辑: sisi 来源: 化妆品报 作者: 佚名
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