138JOB：张先生您好，欢迎您参与我们的《封面人物》，先向大家介绍一下自己吧。
张世斌：好的。很感谢中国美容人才网提供的这么一个平台，能够和美容业内的各位同仁、精英一起交流一些个人感言和体会。我叫张世斌，在市场的各个岗位上都历练过，现在主要在策划、运营、管理等方面进行实践和研究。

138JOB：您进入这个行业大概多久了？
张世斌：有七八年了。

138JOB：进入这个行业之前是做什么工作呢？
张世斌：准确的讲，我从99年开始，先后在OTC、日化洗涤、美容专业线三个行业干过，那么，在我的经历中，我统称为快速消费品行业。

138JOB：那您之前做的日化线和专业线，在您看来有什么不同吗？
张世斌：从策划人的角度来看，其实都属于化妆品行业，其出发点都是一样的，都是为了改善人的形象，提升人的整体感观；只是在消费目标锁定上，专业线市场是从日化线市场中另避蹊径，目标更准确的锁定在某一群消费群体——日化线面对大众，当然包括专业线的受众群体；在因为锁定目标的不同，因此在流通方式和营销操作手法上，日化线和专业线的区别是"量"和"质"的区别；换句话说，日化线力求规模和数量，专业线力求专业和品质。不管是日化线还是专业线，这都是营销操作上区分，其营销根本没有差别。所以，很多人的感觉就是，日化线在卖产品，而专业线在卖服务。事实上，这是不尽然的。

138JOB：那您在做专业线的过程中有没有发现企业在经营或操作中有什么需要改进的地方呢？
张世斌：小平同志说过："不管白猫黑猫，能捉到老鼠就是好猫！"我个人认为，既然在化妆品操作中选择专业线操作渠道，那么从项目结构、产品组合、技术技能、包装策划、招商推广、终端体系、教育培训等等各个环节都必须体现在"专业"二字，这样才有生命力和可持续发展能力。

138JOB：那如何才能做到真正的"专业"呢？简单和我们说说吧。
张世斌：文化大革命后期，曾经有过"外行人领导内行人"的经典讽刺，其实在美容行业何尝不是呢？专业线有其特殊性，特殊的根源在哪？在于我们锁定的消费群体就是不仅仅满足于产品需求的层面。专业线发展的初衷就是遵循社会的"二八"定律——即锁定具有80％支付能力的那20％的消费者，这部分人除产品需求以外的需求体现在社会成就感、时尚、品位、服务、精神寄托等各个方面，这就是美容院存在的理由。而为什么很多人现在都说行业畸形，概念炒作满天飞、泡沫水份天花乱坠、功效功能夸大其辞，关键的一点就是对消费根本的误解。化妆品说白了只是化妆品，不是药。所以，能做到专业的、做得长久的公司都会从如何满足这部分消费群体的实际内在需求出发而进行企业经营设计。很多不具备经营能力（资金、科研、人才）的公司想混水摸鱼快速进行资金积累，确实很多成功了，但都不是企业经营之道，那只叫坑蒙拐骗。

138JOB：分析的很透彻啊！您现在觉得自己有压力吗？
张世斌：有啊，我是一个比较讲原则的人，这个行业的发展充满太多的陷阱，如果大家都很清醒的认识行业的本质，也许行业的发展将更上一个高度。

138JOB：在这几年有没有什么经历让您难忘呢？
张世斌：我本人既然在这个行业呆了这么长时间，说到底，希望在这个行业能干出点名堂。这些年，看透了很多事，认清了很多事。我本人崇尚价值体现和价值认同，投资回报率是我们工作的基点。过眼云烟后的感觉就是处之泰然。

138JOB：这些年您有没有遇到什么让您感动的人或事？
张世斌：我很感激在这个过程中我的同事、我的领导、我的客户和我的朋友对我的支持和理解。人嘛，只有在最无知和无助的时候，有人能雪中送炭，那种感觉是刻骨铭心的。我没有刻意的去提某个人、某件事，但是我相信英雄相惜，都能从心里去体会。

138JOB：回头看看自己这些年，有得也有失，您觉得最大的收获是什么？失去了什么？
张世斌：得失之间，进退维谷；塞翁失马，焉知非福？

138JOB：用一段话评价一下您自己吧。
张世斌：出生草堂，长于乡间，幼有博学强记之好，天文地理人事哲学略知一二；学校毕业后，一直未离开过市场，先后在业务代表、推销员、区域主管、文案、策划主任、大区经理、市场总监、策划总监、项目经理、品牌经理等市场相关岗位历练。足迹遍及中国几十个城市，市场友人甚广、交际甚宽。个人生活充实，时间安排较满，虽无鸿鹄之志，但亦为赚钱奔波。
颇具人缘和领导力；
讲究逻辑思维和创造力；
推崇事物规律和规则；
无论对公司还是对个人，投资回报率永远是我们工作的价值所在。
这就是我--张世斌，美容行业的一个平凡人！

138JOB：和跟我们聊聊您的人生规划可以吗？
张世斌：我是一个不甘平凡的平凡人！我的人生规划很简单：为事业、婚姻、家庭、爱情而奋斗终生！

138JOB：谈谈您对我们网站的印象，谢谢！
张世斌：中国美容人才网的开设是美容行业从业者的福气，俗话说"选择比努力更重要！"你们提供了这么一个选择事业、选择职业的平台，功在当代、利在千秋！美容人才网缩小了企业和人才之间的距离，不但提升了招聘和择业的效率，更提升了相互可选择的质量。只要美容行业存在一天，你们网站、你们企业就会发展壮大一天。最后祝愿美容人才网越办越好，越办越红火！

138JOB：谢谢您的夸奖和鼓励，我们会继续努力的！138JOB也同样祝福您！欢迎您有空常来我们网站做客。
张世斌：谢谢！

138JOB：好了，今天的采访就到这里吧，十分感谢张先生抽出时间参与我们的节目，谢谢您！
张世斌：好的，再见。

采访日期：2006-12-22