“花1000元办的年卡，只做了几次就找不到人了，这种美容店也太不负责任了！”家住棋盘小区的刘女士很气愤。今年初，她在朝山街上的一家美容店里办了张年卡，上周末去做时，发现这家美容店早已人去楼空。

    像刘女士这样遭遇的女性并不少见，从2000年至今，济南的美容业经过了几年的快速发展，似乎一夜之间就出现了数以百计的美容店。而今，一些中小美容店正面临着关门的危险，一场美容业重新洗牌的场景，在济南已初现端倪。

   小美容店门庭冷落

    从玉函路省委二宿舍向南至张安，不足一公里的路上，散布着7家大大小小的美容店，其中既有“莎莎”、“韩·王妃”之类的大型美容连锁机构，也有一些个体小店。业内人士分析，在玉函路、济大路、开元山庄等居住区，美容店的生意一般都比较好，周边的居民就是美容店的稳定客源。

    然而昨天中午1点左右，记者在玉函路的一家祛斑美容店却看到，店里的7张美容床上只躺着一位顾客，两位美容师正在一旁对着镜子自己梳妆。整个店里静悄悄的，生意很冷清。

    上周六下午4点，记者在玉函路上另外一家美容店采访时看到，前台的导购正在聊天。这间面积约20多平方米的店里空空荡荡的，没有一个顾客。

   连锁店生意很好

    与个体美容店相比，连锁店的发展已进入了高速发展期。据济南市美容美发协会李秘书长介绍，2000年以后，济南的美容店开始增多，但近两年，真正发展很快的还是那些连锁美容店。几乎所有的大型社区、商业区附近都能看到这样的品牌连锁店。

    据韩·王妃某分店经理董殿燕介绍，目前，韩王妃的分店在济南已有四五十家，山东全省已达百家。她所在的分店，从2005年12月开业至今，每天来做美容的顾客平均在40人左右。

    昨日，在山大路附近的一家柔婷美容店，记者看到，尽管是下午1点多，天气很热，但店里做美容、美体的顾客还是不少，近6成的床位上躺着正在做面部护理的女性，而旁边的美体室里拍打穴位的声音始终不断。

   美容业问题不少

    尽管济南的美容行业正处在快速发展的时期，但济南美容协会的李秘书长表示，美容业目前存在的问题很多。从业人员素质良莠不齐，一些美容店给顾客办卡后停业关门；有的小美容店使用三无美容产品，使顾客“美容”变“毁容”的事例并不少见；还有些美容店的卫生条件达不到要求，给顾客的身体健康带来潜在威胁。

    记者在和平路与山大路交叉口附近的一家美容店里暗访时发现，美容师和店长在给顾客做美容时，都没有按规定戴上口罩。而做去粉刺和脂肪颗粒时，用来穿破皮肤的针头只是用酒精棉球擦了一下，并没有进一步的消毒程序。

    对此，李秘书长提醒消费者一定要到正规的美容店里去，美容过程中要注意安全、卫生，要使用正规品牌的产品，对一些祛斑、美容产品一定要注意铅、汞含量是否超标。

   品牌经营是大势所趋

    李秘书长认为，随着各家美容连锁机构的迅速扩张，品牌经营已经是大势所趋。
    一位从事美容行业已近10年的王女士告诉记者，她也曾经开过个体美容店，但因为长期亏损，只好关门，最后只能加入连锁店。“美容这个行业最重要的是靠口碑和品牌，只有连锁店才容易形成品牌效应，才能保证客源的稳定”，王女士说，“更重要的是，连锁店的兴起，让顾客做美容更方便了，在一家店办了卡，可以去其他连锁店做。”