目前，时尚美容业成为热门的领域，也有越来越多的人要跻身其中。而这个行业自身的发展也在不断细化，人才需求也从原来单一的美容美发的技术熟练工，向着多领域高层次发展，不仅人员分工更加明晰，例如专业的高级化妆师、美甲师，而且超越技术层次的具备高端理念的形象顾问、色彩顾问也大行其道。但是，这个新兴领域也面临着发展的问题，例如从业人员素质偏低能否和高尚职业相匹配，培训后的就业问题等。为此，本刊专门邀请了从事相关行业的人士，齐集一堂共话时尚美容人才的话题。

　　困惑一：时尚美容业的“高不成、低不就”

　　作为追求美和创造美的行业，这个领域应该是具备一定物质和精神条件的人的高层次职业领域。特别是近年来，国际高级的时尚美容机构也纷纷进入，但是这些似乎并没有使整个行业的人员素质“升级”，而令机构苦恼的还是从业者的素质问题。

　　张春彦说，首先作为美容行业来说，是一个很大领域，目前从业人员的素质问题是有目共睹的。但是作为培训机构也很难改变这种现状，毕竟有大批的人想通过学习这种技能，之后能够从事这个行业，实际上也缓解了很大一部分人就业的压力。从他自身来看，也一直在摸索美容行业高级人才培养的道路，1995年首先开创了美容的高等教育，建了国内第一家美容学院。但是，也面临着很多实际的问题，比如来报名学习的学员文化水平偏低，而这些学员通过刻苦努力的学习后，可以掌握一定的技术水平，甚至加以时日有的也成为了开店的老板，但是受自身素质的限制，他们能够提供的服务水平也是可以想见的。因此，美容行业一直处于一个比较低层次的竞争，重要的因素就是人员的素质。

　　关怡则提出，像他们这样来自国外的时尚美容培训项目，招收的对象就是要有一定功底的，例如要求本身素描底子要好，对颜色的感觉也要有要求。因此，学院对学员的要求是，最起码对美容化妆行业感兴趣，对美发业感兴趣，对时尚有绝对的洞察力、服饰搭配，所以学员要比较全能，另外学生要出国学习，还要有外语基础。这样看来往往国际项目的人员要求更高，的确和国内的现状存在着一定差距。可能也就是这个原因，造成了很多优秀的国外时尚类培训在国内却显得曲高和寡。

　　周宁表示赞同，国外的时尚理念进入国内肯定会大打折扣，这首先是人的问题。一方面，找不到合适的人来从事这个行业，例如她引进形象顾问管理咨询服务后，最先遇到的就是招人的问题，因为对人的素质和条件要求高，很难能找到合适的人选；另一方面，由于没有合适的从业者做有效的推广和普及，这个行业也就不能得到更多人的了解和认同。因此，行业发展的速度和认知度都比较低。

　　困惑二：就业瓶颈和生源“冬眠”

　　现阶段，受低端竞争循环的影响，培训市场一时间充斥着所谓“立竿见影”式的短训班热。但是，急功近利模式培养的大量人员涌向人才市场后，先带来的是就业瓶颈，随之而来的是培训项目招生也陷入困境。

　　美容培训有这样一个奇特的景象：一到12月份学校就冬眠了，这是短班学校的规律。因为现在这些短班的学员是以来自农村的学员为主。而一过了冬眠期，就有大批的学员寻找就业机会，而春节前后的三个月没有培训，老师也都没有事做，同样也融入这样一股就业大军。从美容类的生源来讲，美容学校的生意也是全国性滑坡，美容院也开始大量从事培训。张春彦说，我们学院目前的学生分三种人群，第一种是高中毕业的，第二种是干过几年再来学。第三种是大专已经毕业的又来学。比如美容这个行业，要想开一个店，核心竞争力是从业自身的能力，我们培养学生的目标也是要把学员变成一个创业者。

　　刘淑英介绍说，美甲行业自1995年李安校长从美国引入，在国内已经有十年历史了，美甲从业人员数万人，行业需求有巨大的发展空间。现在美甲行业有很大的市场需求，其自身发展欠规范。因为从业人员没有很高的学历，大本或大本以上学历从事美甲教学的或开店当老板的是少数。美甲店的规模和服务也差别很大，如有的美容院里专门开设美甲，有些大城市有大型的美甲店，有的连锁店已经很有名，而有的就在超市的边儿上设了一个桌子，有的在服装城里设了一个柜台，五块、十块钱把手修理一下，这是比较低端的服务。和那种把美甲艺术上升到了一个文化的高度，加入中国的传统文化，作为美手文化的传播是不同的。另外美甲行业，由李安校长创办了手模特行业，学校已经培养数百名手模特。这不仅创造了新的职业而且使美甲行业现正逐步走向规范。中国多次举办美甲、国际美甲和手模特大赛，中国的选手在国际大赛中多次拿到金奖，在世界扬名。美甲业给数以万计的人提供了就业机会，对社会贡献是比较大的。

　　困惑三：时尚美容业需求什么样的人才

　　周宁介绍，形象顾问是一个自由职业者，培训应属于是成人再教育，而不是学历教育，本身是一个服务行业，作为成人教育来讲不需要再学政治、英语。在我们的培训里是小班授课。一个班有十几个学生。而不管美容行业也好，还是形象设计也好，很容易混为一谈。比如说具体怎么做美容、手法这是属于熟练工种，得多练，但是价值观是最难转变的，而形象顾问是要改变人的观念。而我们的问题是本身对时尚行业的了解不够，其实高级技师是应该受尊重的行业。

　　国际高级的化妆师在实用领域是有很大的应用空间的，关怡提出，高级化妆人才提供社会服务分为几种，第一大种是像戏剧舞台走的是话剧，所以这种很浓厚色彩的戏剧化妆是很重的。还有是电影界，因为电影界要随时补妆，需求也很大。第三，还要紧跟时尚，为广告模特儿化妆，以及相关时尚类杂志的化妆。第四个领域是婚纱摄影服务。第五类是私人的助理化妆。还有大的国际品牌店在中国的推广，相当于各大商场品牌的现场化妆。

　　路在哪里：人才模式细化市场空间拓展

　　在探讨时尚美容人才的发展前景时，参会的嘉宾一致认为，人才模式将更加细化分割，而市场的空间也将不断继续拓展。

　　张春彦说，首先是职业的分工会更加细化。第二是市场空间，商业模式也开始细化。例如美容院最大规模的有上万平方米的，而真正涉及美容的也就一二百平方米，其他的服务项目甚至包罗了下棋、娱乐等，由此可见向综合类的服务机构转变是一个趋势。这就要求所需的人才也将越来越综合。其次，行业的划分也越来越细，例如足疗单列、美甲单列、形象色彩也单列。但是现在能够把一个化妆室独立开起来、能够赚钱的非常少。为此，现在正在组建一个机构，进行新的探讨，把整个行业产学研一体化，既有自己的店，还有自己的学院和研究基地，形成产学研一体化的模式。