雅霜、爱丽丝、谢馥春:化妆品“中华老字号”涅槃后的重生?
“祖母级”化妆品在怀旧中驻留——“中华老字号”涅槃后的重生?
从海鸥洗发膏到美加净发乳,从友谊、雅霜雪花膏到百雀羚护肤脂,从杏仁露到马牌油,从爱丽丝化妆笔到梦巴黎香水……生于上世纪70年代初或者更早的女性消费者对上述的化妆、护肤品品牌绝对会记忆犹新。有人说,怀旧是一种态度,也有人说它是一种生活方式。然而,如今这些品牌去向何方?人们在怀旧的同时,或许也在苦苦寻觅、等待……
回忆:“祖母级”化妆品的味道
雅霜——上世纪三四十年代,城市的街头到处都能看见雅霜的广告。旧日的广告上,印着那个时代的当红明星白杨,甜心一般的笑容,胸前一束鲜花,那扮相让当时的女人心向往之。那时,精打细算的女人会把用完的雅霜瓶子留到第二年冬天,到百货公司去买分零的雪花膏,这样就有了长用不竭的感觉。
爱丽丝——20年多前,那个暗红色的盒子,几乎在一夜之间成为所有上海女孩最希望拥有的礼物,“小芳第一次约会,就用了爱丽丝全套化妆笔”的广告语铺天盖地的出现在电视、广播等当时可运用的各种传媒上,爱丽丝也名副其实的成为中国第一代“彩妆”的代表。
百雀羚——或许只有过来人,才能真正体会到并始终惦念着百雀羚的好处,作为老品牌的护肤品,简单的香脂及活性有机硅,让人对它的品质十分放心。在物质极其馈乏的年代,那只铁盒装的百雀羚,装载了许多人所能想象出的可爱和美好。它不但让我们第一次有了美容护肤的概念,还让我们在看到别人把百雀羚涂上脸颊和手心手背时,懂得了什么叫做香艳,什么又叫做闻香识美人……
看到这些“祖母级”的化妆品牌子,或许也勾起了你我的怀旧之情。在记者的调查中,如今的一些国产老品牌化妆品在消费者心目中仍占据重要位置。特别是一些上世纪70年代末、80年代初出生的一部分女性,她们一边用着国际品牌,一边也忠心耿耿地使用着一两种价格便宜的老牌化妆品。正如她们说的,“闻着手上的百雀羚香味,就好像感觉永远不会长大。”一位40岁的阿姨对记者说,用老牌子不只是图它价格便宜,更重要的是这些“祖母级”的牌子多数经过了二三代人、几十年的使用,产品质量比较稳定,添加的特殊化学成分也少,用起来放心。
然而,在现今外国化妆品狂轰乱炸的广告宣传下,这些老牌化妆品早已淡出了我们的视野。有的人说许多老牌化妆品的走红,都是当时特定经济文化背景下的产物,这些产品开启了当时的护肤先锋,但在之后越来越多国际大品牌的冲击下,这些老牌化妆品先后遭遇了不同的困境;有的人说,销售渠道不通畅和美容护肤概念的更新,是这些老牌化妆品逐渐淡出市场的主要原因;又有人说,由于这些老牌化妆品推出时,国人对于“美容”的概念知之甚少,仅停留在基本的护肤需求上,而当‘洋品牌’带着先进的护肤和彩妆概念进入中国市场时,老牌们却还在倚老卖老,停留在当时的营销策略上,这导致了老牌化妆品一度溃败,踪迹难寻。
对比:同为“老字号”的不同命运
相对于这些也称得上是“中华老字号”的化妆品牌的销声匿迹,我们不妨查阅一下国外“洋老字号”的历史:高露洁一棕榄公司创建于1806年,距今已有二百年的历史;
宝洁公司创建于1837年,距今已有一百六十九年的历史;英国“旁氏”品牌创建于1846年,距今已有一百六十年的历史;英国联合利华创建于1872年,距今已有一百三十四年的历史;日本资生堂创建1872年,距今已有一百三十四年的历史;美国雅芳创建1886年,距今已有一百二十年的历史;法国欧莱雅创建1907年,距今已有九十九年的历史;法国兰蔻创建1935年,距今已有七十一年的历史;美国雅诗兰黛创建1946年,距今已有六十年的历史;法国迪奥创建1947年,距今已有五十九年的历史……
这些在全球“攻城略池”的世界化妆品牌,个个都“历史悠久”,而且年年生意“红火”。而“中华老字号”化妆品品牌却在市场经济浪潮的冲击下,大部分品牌日趋没落,甚至面临着生存困难的尴尬:“谢馥春”——1915年与“茅台酒”同获美国巴拿马万国博览会大奖,成为当时国际化妆品著名品牌和中国化妆品一线品牌,但如今已风光不再,产品在市场难觅;“孔凤春”——百年品牌,皇家贡品,其产品曾为清代皇家贡品而久负盛名,但老一套的国营机制导致经营不善,于2004年远嫁广东著名民营企业飘影集团;“上海家化”——中国日化第一股,历经数代人的努力,走过了百余年的历史,但在合资事件、股权与商标归属等问题的“干扰”下,品牌发展与销售起落不定;“芭蕾”——作为70多年的国货精品,中国第一个出口国外的化妆品品牌,在经历了外资“撤资”风暴后开始衰退,最终于2004年与“索芙特”重组。
我们不难看出,中外“老字号”化妆品,他们的创立基本是在同一条“起跑线”上——历史悠久,通常至少都有几十年,甚至一二百年的历史。同样是发源于工业发达的地区(国家):“中华老字号”化妆品主要在江、浙、沪;洋“老字号”化妆品主要在法国、英国、德国、美国、日本等。前面列举的洋“老字号”化妆品,经过长时间、艰辛地培育和保护、延续和扩展、演进和创新,最后发展成为世界名牌化妆品,而反观“中华老字号”化妆品品牌企业,经过百年的“洗礼”后不但品牌数量少之又少,而且举步艰难、生存困难。
思考:涅槃后的重生
为什么同是“老字号”,命运却如此不同?“中华老字号”化妆品品牌企业“长不了、长不大”的原因是什么呢?
从竞争环境方面来看,随着中国进入WTO后,市场逐步向国际开放,战场的战线正在逐步被拉长,而对手的每个方位几乎都有精兵强将,外资跨国公司雄厚的经济实力支撑着他们有能力多方作战。与此同时,我国民营的力量也正在逐步壮大,由于民营企业没有体制上的限制,“船小好调头”,他们能够紧贴市场行情,能够时刻站在竞争的第一线,在某些领域甚至有超越国有老品牌之势。
同时,“老字号”企业自身资源相对不足。首先是资金,相对跨国企业,国企的资金实力相形见绌。作为全球最大的日用消费品公司之一的宝洁公司,2001-2002财政年度公司全球销售额为402亿美元。而作为中国500强企业的白猫集团该年度的销售额仅为16亿元人民币。
其次是技术,技术必须要有资金支持,宝洁公司每年有17亿美元的技术资金的保障。
最后也是最重要的一点,人才的匮乏。面对强大的对手,我们自身往往缺少能够冲锋陷阵的将领。由于国有企业资金有限,同时还有政策限制导致优秀人才引进十分困难,甚至流失。
然而,在总结自省,对照比较中我们同样可以看到“中华老字号”也有着自己的竞争优势:其一,国有老品牌在产品通路上占据历史优势。计划经济年代,“全国一盘棋”的战略为国有老品牌们留下最宝贵的财富——遍布全国各地的,具有历史性的较为完善的销售网络体系。其二,国有老品牌企业在合理运用社会资源上领先一步。鉴于在国家特殊年代,这些国有老品牌为国家做出的特殊贡献,国有老企在如何与政府部门沟通方面有着丰富的经验以及独到的方法。而且,国有老品牌与地方经销商、产品供应商都保持着多年的良好关系。
显然,对于国有老品牌而言,优势和劣势都是客观存在的。“中华老字号”化妆品品牌,毕竟有过“辉煌粲然”的历史,它们的市场也并没有因为现在足迹的减弱而变得狭窄,它们或许正经历着涅槃后的重生。
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