这家美容院洗脸水细菌超标170倍
 
    为什么美容过后，自己的脸老是痒痒的？是自己的皮肤有问题还是美容用品不干净？疑惑的张女士将美容院的一条消毒清洗过的毛巾和太空舱洗脸水，带到卫生环保部门去检测，结果发现细菌超标170倍！办了近6万元VIP消费卡的张女士找美容院交涉，美容院不肯退钱，张女士一怒之下到法院起诉了法国某美容连锁集团公司。

    “免费体验”后掉入消费陷阱

    “我第一次进这家美容店，是被他们服务人员拉过去‘免费体验’的。这一体验就下不来了。”张女士说，年前她在逛商场时,被两名美容推销小姐缠住。被拉着体验一番后，经不住推销小姐的软磨硬泡，张女士办理了一张价值2000元的消费卡。

    今年4月，张女士到这家美容店做脸部护理。一位美容师指着张女士脸上的皱纹，极力推销护肤品，直到她办了一张价值1万余元的长期美容消费卡，又买了3800元的产品回家使用。

    此后，张女士每次去，美容师总要向她推荐这个推荐那个。“有一次，美容师拿着一张办卡的协议让我签名，当时因为脸上有护理品，我连眼睛都睁不开，没等起身看清楚，就被逼着在上面签了名。”张女士说，不久，她发现自己才消费了几次，就已经支付了近6万元的费用！

    美容用品细菌超标会员要求退卡被拒

    “钱花了，可我发现自己的脸却越来越敏感。用了化妆品后，老是痒痒的。”张女士说，她向美容师说明情况后，美容师就向她推荐消痒的化妆品。大感失望的张女士产生了怀疑，将自己美容用的毛巾及在“太空舱”洗脸用的水取样，带到环保部门检测。

    检测报告让张女士着实吓了一跳！“太空舱洗涤水及毛巾中的COD数据为89200mg/L、动油为3690mg/L……”而南京城市管网废水排放标准COD为500mg/L,动油为100mg/L。也就是说，毛巾及太空舱水的细菌数已经超过正常值的170倍。

    拿着这份检测报告，张女士找到了美容店负责人，要求退卡退钱。对方拒绝了她的要求，声称根据公司规定，费用无法退还。无可奈何的张女士想到了法律维权。日前，张女士已经向南京市中级人民法院正式递交诉状。

    律师：这些“进口化妆品”来自小工厂

    接手此案的江苏东恒律师事务所王磊律师表示，他们在调查中发现，南京街头门店琳琅满目的法国某美容连锁集团，其实并无法国“血统”，而是在香港仅花100港币注册的小公司，销售渠道只限内地。

    王律师介绍，向路人派发免费美容卡，是这家美容店常用的一种促销方式。消费者开始享受免费护理时，美容师会动员她们购买价格不菲的美容用品。如果各种促销策略都没奏效，美容师会把非试用装化妆品打开，然后逼着消费者买下打开的化妆品。而这些印上外文、装扮成进口品牌的化妆品，其实出自西安等地一些小工厂。

    由于美容院实行会员卡制，由于会员卡消费周期长，资金数额较大，容易出现美容院单方变更合同约定的服务项目，导致后期服务缩水。王律师提醒女性市民，在买美容卡前应周详考察美容院的信誉及经营状况，以免受骗。
 
 
    记者冒群

    美容美发场所卫生规范难执行

    国家卫生部、商贸部今年8月1日下达了文件，要求各地严格实施最新出台的《美容美发场所卫生规范》，南京目前正在实施。但记者在采访中发现，“规范”中的一些条款，很多美容美发场所很难做到。

    在新出台的《美容美发场所卫生规范》中，第七条规定最受美容美发场所关注，也是公认比较难执行的：（一）美容美发场所应配有数量充足的毛巾、美容美发工具，美容场所毛巾与顾客床位比大于10:1，美发场所毛巾与座位比大于3:1，公共用品用具配备的数量应当满足消毒周转的要求。（二）美发场所应配备皮肤病患者专用工具箱，设有明显标识，一客一消毒。

    昨天上午，记者来到新街口一家发型设计中心，理发价格20元起步，店内拥有数量充足的毛巾、美容美发工具，经理陈先生表示每天都会坚持用专门的消毒柜进行消毒，“公共场所肯定都存在卫生问题，不然就不是公共场所了，档次高的场所卫生状况稍微好一些，档次低的场所卫生很差，尤其是毛巾是最脏的，我们的毛巾能够做到一客一换一消毒，但理发师自备的理发剪刀、电推、梳子不可能做到，每天有很多人来理发，不可能每剪完一个头就把剪刀、电推拿过去消毒，然后再剪下一个，否则肯定忙不过来。美发场所配备皮肤病患者专用工具箱，这一条比较难执行，来理发的客人谁知道是不是皮肤病患者呢，理发师又不当面询问。”

    随后，记者来到上海路一家小理发店，理发价格为5元，店内只有3张理发椅，共用6条洗发毛巾，老板黄小姐承认理发的客人用完毛巾后，最多只能用开水烫一烫，“按道理说，毛巾要一客一换一消毒，但理发店这么小，我们不可能买100条毛巾吧？再说买不起消毒柜，也不懂什么化学消毒、紫外线消毒。”记者又走访了华侨路、豆菜桥上几家小理发店，发现理发店对毛巾消毒几乎都是用开水烫一下。