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美容院员工培训制度

2008.12.31 出处:网络 作者:未知 责任编辑:link

1. 公司员工培训其一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度,基本岗位知识,实际操作技能,基本的专业知识,以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际出发,更新专业知识,学习新的业务和技术。

2. 员工培训要按计划,分批、分阶段,按不同的工种和岗位需要,进行培训,要结合实际,注意实用性,逐步提高员工队伍素质。

3. 培训内容

(1)员工培训主要应该根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主;

(2)人员应学习掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力;

(3)专业技术人员如:财务人员、收银员、美发师、美容师、美发助理、足疗师、保健师等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能;

(4)基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力;

(5)基层工作人员应学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能;

(6)公司的其他人员也应根据本人工作的实际需要参加相应的培训。

4. 培训方法

(1)专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识,业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质;

(2)本公司业务骨干介绍经验,传帮带;

(3)组织员工到优秀的美容美发企业参观学习,实地观摩。

5. 培训形式

(1)脱产培训:培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理及技术人才;

(2)短期集中培训:聘请专业教师到公司实地培训,提高员工综合素质;

(3)公司培训部定期对员工分层、分部门培训;

(4)业余时间各部门主管组织员工实践操作及业务技能培训。

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