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未来美容院发展大趋势

2009.03.06 出处:网络 作者:goodcoffee 责任编辑:goodcoffee

会员制美容院

随着收入丰厚的白领女性和拥有个人事业的成功女性的不断增多,她们已逐渐成为美容院最具消费能力和最活跃的顾客。由于她们在生意场上或职业场合的社会角色分量越来越重要,对美容的需求也进入了更深的层次;针对该层面顾客的共同特征,可形成“会员制”的经营定位。这类顾客具有超前消费意识,注重消费的附加值。她们具有一定的美容知识,注重是否“值”或“超值”,可以理解收费中包含环境、服务的成分。这类美容俱乐部对从业人员的要求极高,经营者在管理上必须下功夫。

休闲式综合美容美体中心

该类型的美容院,在单体经营规模上较会员制俱乐部要小,服务项目的类别也会少,但会透过一两个特色项目带动其他消费。此类型美容院对周围已有商业服务类配套设施有一定依赖性,不可独立生存,略受商圈的限制,但强调交通的便利性。其对美容美发师的形体礼仪、接待技巧、专业素养、沟通技术有较高要求。

复合型美容院

复合型美容院强调经营业态的衍生利益,为顾客提供“另类”便利。它是基于准确的顾客定位和需求分析,满足顾客与美满相关联的需求,以形成区别于同业美容院的经营形态。经营者应利用不同经营形态的集客力,帮助顾客创造来店的理由,即美容的同时常有额外或意想不到的收获,强化并提升顾客的流量。设立复合型美容院可考虑美容院与女性时装店、首饰店、布艺店、干洗店、茶艺店等结合。

家庭式美容院

家庭式美容院指设于写字楼、住宅小区内的2—4张美容床,采用预约制的小规模美容院,依靠口碑来拥有顾客。其员工应具备非常熟练的美容技术、手法,丰富的产品经验、美容知识,较好的顾客沟通能力,同时美容院应具备温馨亲切的家庭感觉和清新、整洁的环境。它适合真正热爱美容事业,愿意与客人分享心得的资深美容师经营,令顾客产生信赖感。

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