李女士本想为儿子治疗面部痤疮，不料经过美容院治疗后儿子脸上却出现了过敏症状。但由于无法提供是因美容产品引起过敏的证明，李女士维权遇到了困难。

昨日（30日）记者了解到，不久前，李女士在银川市文化东街某美容院为儿子办理了一张价值2780元的美容卡。办卡时，美容师说使用美容产品不会出现过敏现象。但其子经过几次治疗后，皮肤出现了异样的反应，经医院检查后被确诊为“接触性皮炎”。李女士找到美容院，负责人表示，该店所用均是合格产品，因体质原因导致过敏的可能有多种，而李女士也无法证明美容产品是导致皮炎的主因。李女士无奈下向工商部门投诉，受理该投诉的银川市信义工商所工作人员表示，由于双方未签订任何书面协议，工商部门只能进行调解。若调解不成，李女士只有通过诉讼渠道维权。据工商人员介绍，此类投诉现在屡屡发生，而由于过敏源的多样性，通常医院的诊断说明无法成为过敏是源于美容产品的证明，因此如何鉴定美容过敏成了空白点，给工商部门立案造成困难。

据自治区12315指挥中心工作人员介绍，生活美容不像医疗整容那样“动刀子”，因此消费者很少想过签订书面协议，甚至不注重索要消费凭证。因此，发生纠纷后消费者举证难度就会加大。但有业内人士指出，比方我们在购房时，双方被强制要求签订合同，那么为了保障消费者的权益，能否尝试在美容业强制推行美容合同呢？可以划定一个范围，比如消费额在多少元以上或有一定危险性的美容项目，从而使此类消费维权得到有效保障。