玉兰油，宝洁公司第十三个全球年销售超过10亿美元的品牌，留给中国消费者印象最深刻的，莫过于张曼玉恬静的脸庞和她背后的一抹中国红。“为4亿中国女性缔造中国式美丽”，也随之成为其新的奋斗目标。

然而，现实与目标之间似乎存在差距。自今年始，玉兰油销售“下滑”的负面信息，已经在业界蔓延。正面战场上，其快速增长的势头远不及从前。目前，在竞争的赛道中，玉兰油已经被巴黎欧莱雅、欧珀莱甩在身后。这一点，似乎已经成为很多人的共识。

至此，人们禁不住问：玉兰油，“中国式美丽”正在褪色？

商场VS专卖店：主战场开始“失守”？

毋庸置疑，商场是玉兰油的主战场之一。今年，其销售业绩向下的迹象开始显现。比如在湖北宜昌，记者从当地最有代表性的商场了解到，玉兰油在当地的增长曲线已经下行，而且“下行幅度比较大”。与宜昌相隔千里之外的河北市场，玉兰油的销售增长阻力重重。

浙江绍兴的数家商场中，仅有国商大厦玉兰油销售保持增长。而剩下的几家商场中，“基本上少有增长，有的甚至降幅达10%—30%左右。”当地一位不愿意透露姓名的商场主管告诉记者。他还说，玉兰油今年遭遇销售困难已经不是秘密，玉兰油在商场的业绩确实不如以前风光，似乎已成为一个比较普遍的现象。

绍兴供销大厦有限公司总经理助理、百货商场经理李兴祥称：“供销大厦玉兰油专柜今年销售基本保持稳定……”

除了商场之外，专卖店也销售玉兰油。不过由于价格“非常透明”，专卖店即使销售玉兰油，也不主推，而是在顾客确实需要的时候才会卖。在温州市场，当地一家颇知名的专卖店老板告诉记者，玉兰油今年销售量明显不如以往。“不仅仅是我们店里玉兰油不好卖，其他很多店跟我们境遇一样”。他还说，玉兰油品牌的知名度还在，但是它的影响力和号召力已经不能跟以前相提并论。

现在，由张曼玉、周迅、林志玲三大巨星演绎的玉兰油广告，充斥着各种媒体，似乎也难以让玉兰油尽早摆脱困境。如果说以前是玉兰油领先，那么现在则是欧莱雅后来居上、欧珀莱奋起直追的势头非常明显。至此，内地市场上，到底是什么原因让大众市场的版图发生改变的呢？

内忧VS外患：欧莱雅侧翼痛击  欧珀莱低调纠缠

“现在在城市，很多地方接受巴黎欧莱雅的消费者已经超过了玉兰油。同样作为大众品牌，在城市市场，巴黎欧莱雅和欧珀莱对玉兰油的直接威胁最大。”绍兴国商大厦化妆品部宋经理如此认为。

外患并非今日才存在，同样需要玉兰油正视的是，其内忧也不少。比如其产品线、推新速度、会员拓展、渠道分散等等，都构成了它的“软肋”。

玉兰油产品线不够长。据悉，在商场的专柜中，比如巴黎欧莱雅，其产品线一般可以维持在150个左右的产品，玉兰油则仅仅只有60多个，将近少90个。“产品少，可能意味着产出就少。产品线越长，则有利于覆盖同类产品中的不同价格区间。这样消费者的选择面大，而且品牌自身存在的消费机会明显要多。”针对玉兰油和欧莱雅之间产品线的问题，温州一位品牌代理商如此评价。