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如何进行有效的面试前准备?

2009.07.24 出处:中国人力资源开发网 作者:林伟庆 责任编辑:goodcoffee

作为面试官,应有计划地进行面试前的准备工作,以有效开展面试活动,提升面试的针对性和有效性,增加甄选的准确度。

面试是面试官与求职者就某一特定工作岗位相互交流信息为目的、以判断求职者是否符合此职位的会谈过程。面试是面试官评估求职者是否符合岗位要求的至关重要的甄选方法,决定着组织能否成功吸引并甄选到合适人员。不过,由于众多的面试官欠缺进行面试前的准备工作,未能进行有效的面试前准备,导致面试评估欠缺针对性和可靠性,无法有效招聘到合适组织的人选。因此,作为面试官,应有计划地进行面试前的准备工作,以有效开展面试活动,提升面试的针对性和有效性,增加甄选的准确度。

一、确定面试的目的

通常而言,进行一次面试,主要有以下方面的目的:(1)选择人才;(2)吸引人才;(3)收集有关求职者能做什么的信息;(4)收集有关求职者愿意做什么的信息;(5)向求职者提供组织的相关信息;(6)检查求职者对应聘职位的匹配程度。

明确的面试目的可有效帮助面试官有针对性的开展面试,而不会漫无目的提问与面试无关的问题,从而达到提升面试效率的目的。

二、明确对空缺职位的绩效预期

作为面试官,你对空缺职位的绩效期望是什么?你希望求职者在未来的工作中有怎么样的表现?为达成这样的表现,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,他必须要具备如何的能力和才能呢?通过这一系列的追问,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解,才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行将到来的面试。

一般而言,影响一个岗位的预期绩效,主要有以下三个方面:(1)工作目标;(2)工作障碍;(3)能力要求。

工作目标应符合SMART原则,即:(1)具体;(2)可衡量;(3)可达成;(4)结果导向;(5)有时间限制。明确的工作目标可帮助面试官更好界定空缺岗位所需的知识和技能。

在明确工作目标之后,可通过对现有职位的工作表现进行判断,分析那些能达到工作目标和不能达到工作目标的员工,寻找其与工作表现有关的,导致未能达成工作目标的主要因素,即可分析出此岗位的工作障碍。

在克服工作障碍的每一种情形中,都有明确的一套应该采取的行动或行为,这些就是描述你希望如何达成绩效的能力要求。在描写能力要求时,应注意以下问题:(1)尽量使用动词,如解决、提出、创造等;(2)可以询问处理每一个工作障碍需要什么样的行为;(3)避免使用模糊不清或主观性强的动词。

三、提前阅读简历

许多面试官习惯于在面试前三分钟才对应聘者的简历进行浏览,然后就开展面试。这样,由于对应聘者的背景资料了解不足,难免影响面试评估中的有效性和公正性。

为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充分了解求职者的信息,主要包括如下内容:1、 以前相关的工作经验及绩效表现;2、 以前的相关培训及教育的内容;3、 求职者的工作兴趣;4、 求职者的职业意图。

另外,面试官在阅读简历时,应对简历中的疑点进行相应的标识,以在面试中进行进一步的查询。这些应作出标识的地方包括:

1、 应聘者工作衔接出现空挡的原因

对于应聘者在两份工作之间的空档时间,面试官应加以留意,尤其是时间超过三个月的工作空档,应作出明显标识,并在面试中加以提问,以了解其真正的原因,是由于应聘者本人的能力迟迟找不到合适的工作,还是其他客观的原因影响应聘者找不到新的工作。

2、 频繁转换工作

对于那些在一年里头换了三次工作的应聘者,面试官应特别警惕,要在面试时特别留意,了解应聘者频繁换工作的真实意图,并作出判断,应聘者能否适应本公司的环境,而不会匆匆跳槽。

3、 最近的培训进修情况

面试官可通过阅读应聘者的培训进修记录,了解应聘者的培训进修情况,从而判断应聘者是否积极好学,能否以积极进取的心态学习本专业的知识和技能。对于毕业五年却从未有过任何培训进修记录的应聘者,面试官应在面试过程中特别留意。

4、 离开上一家公司的真正原因

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