近日，患者王女士来电告诉记者，一星期前，她到美发店染发，没想到没有给她带来美感不说，还大把大把的脱发。医院诊断为皮肤过敏伴轻度灼伤而导致的毛囊受损，引起脱发。据王女士反映，染发前美发店未做过敏测试，因为店里人多，染发后到了时间也没人过来及时冲洗药水，药水在头皮停留时间过长造成过敏。

记者摸底调查

经常光顾美发店的你也许会发现，美发店里摆满了琳琅满目的烫染发剂。但细心的你会发现，美发师推荐给你的几乎没有几个你能认识的品牌，更别提去怀疑产品质量问题了。

10月24日，在东大街韩国李勋美发店内，记者提出烫染头发，美发师拿出一本手册供记者选择，上面染发水之多，让记者看得眼花缭乱，“韩国李勋通用烫发水”、“威娜”、“美丝丝”等药水一应俱全，价格从200元到1200元不等。记者问哪种烫染发剂最安全，美发师说“当然是越贵越好”，随即递给记者一瓶“韩国李勋通用烫发水”，据美发师介绍，这是韩国产品，用后不会对头发造成太大的伤害，因为是纯天然的。但是，记者拿着美发师推荐的这款“韩国李勋通用烫发水”看了半天，发现全都是韩文，在瓶身上贴有简单的功效、用法和注意事项，根本看不懂上面的成分标注。

10月25日，记者来到了南新街的钟少白，记者同样提出想要烫染头发时，前台小姐立刻叫来了专业介绍烫发的美发老师，当得知记者想要染发时，立即向记者推荐了“欧莱雅”“威娜”、“莹动”、“雅思”等产品。记者问哪种产品烫发最安全？美发师介绍，大品牌的产品有质量保证，推荐使用欧莱雅。当记者提出是否要进行皮肤测试时，美发师回答“一般不用做，没过敏过，就不用做”。

10月26日，记者来到了位于南大街的X21美发店。刚一进门，工作人员就拿着测温枪，对记者进行体温测试。“这是对每一位进店顾客进行的体温测试，都是为了让顾客放心。”工作人员介绍。记者提出用伤害小的产品染烫发时，美发师告诉记者，X21是西安市场上唯一一家专业、正规且具有一定国家星级资质的美发店，店内染烫产品都是国际品牌，不仅要求对顾客的伤害降到最小，还要求顾客监督他们的美发产品和服务。美发师让记者看产品摆放台时，说：“你看这个就是给那位女士调配的染发膏，我们的产品都是摆在最醒目的地方，客人可以直接看到美发师是用哪种染发膏调的，便于顾客监督，欧莱雅、威娜等产品都贴有国家防伪标志。”记者随手拿起一小盒欧莱雅烫发水，外包装上果然贴有国家防伪标志。