作为国内最大的保健及美容产品零售连锁店，屈臣氏的“百城千店”扩张大计一直是业界关注的焦点。而在以每天一店的速度狂“开”数月后，屈臣氏的第600家店日前在深圳开业，其中国区市场总监涂家辉透露，屈臣氏目前已实现“百城”覆盖，2010年争取开到800家，千店计划实现在望。

然而，就在包括屈臣氏在内的多个连锁店品牌忙于扩张之时，业界指出，化妆品专营店业态已呈现“微饱和”，随之出现的是优质店址缺失、旧店经营后退等“扩张综合症”。作为扩张的积极者之一，屈臣氏是如何看待及面对这一系列问题？在2010年扩张计划中又有哪些策略？对此，涂家辉进行了一一回应。

屈臣氏中国区市场总监涂家辉

□本版撰文 信息时报记者 邓雪灵  本版摄影 信息时报记者 郑启文

从迅速占地盘到密集开店

2009年7月，屈臣氏第450家门店在上海开业，同时宣布了其“百城千店”计划：预计到2011年，屈臣氏全国店铺数量达到1000家，覆盖近百个城市。此后，屈臣氏拉开了全国范围内一天开一店的“圈地运动”，如此的开店速度被业界认为是迅速“占地盘”。

对于屈臣氏扩张计划的现状，涂家辉透露，从去年11月到现在，都是以超计划的速度进行。目前在中国内地已覆盖26个省会、超过100个城市，并表示对实现“千店”充满信心。当问及扩张中遇到最大的困难时，他则指出，“由于许多客观因素的不同，以及自身发展和加速过程中所需的策略调整，每年都会遇到不同的困难和挑战。”

然而，与业界预测的“屈臣氏扩张集中在二三线城市”有所不同的是，此次第600家店的开业选择在一线城市深圳，这是否意味着屈臣氏接下来的扩张重心将有所改变？业界亦指出，屈臣氏在深圳市场的发展不是太好，此举有可能是其发力深圳市场的预兆。涂家辉就此表示，第600店也是屈臣氏在深圳开设的第19家店，屈臣氏希望在原有店铺数量的基础上，通过加快开新店的速度，加强深圳市场覆盖率。“此举意味着屈臣氏的发展重心从过去快速拓展新城市开新店、扩大全国市场覆盖范围的策略，过渡到对现有地区市场深耕细作、加强渗透的新里程。”

逾1/3新店集中二三线城市

正当屈臣氏保持超计划的速度扩张时，竞争对手们也在各自发力，业界更是作出“2010年的扩张重点将集中在屈臣氏、万宁、丝芙兰三大品牌”的判断。然而，优质店址的缺失也成为了扩张中的一大硬伤，开发程度相对低的二三线市场就被喻为扩张的重中之重。就连定位高端的丝芙兰也表示重庆、成都、大连等二三线城市都将成为选址重点。

面对优质店址缺失的问题，涂家辉并未正面回应，他称“我们物业部有100多位同事分散在全国各地，他们每天都在寻找合适的网点。而且，开店前会对每个社区做3~6个月的考察。”他还指出，为拓展新的市场渠道，屈臣氏通过引入异态产业的战略合作伙伴来解决新店铺选址问题。近期，就刚与大连万达、中粮置业两大地产巨头签署了战略合作协议，在未来几年里，屈臣氏个人护理店将全面进驻全国各地的万达广场和大悦城，与这两大地产巨头实现同步扩张。据悉，未来两年内，万达拟新开37~42个万达广场，中粮也将再造8座大悦城，将为屈臣氏带来40~50个开设新店的优质网点。目前屈臣氏还在全国寻找其他合作对象，洽谈或即将签署类似协议。

而对于二三线市场，他表示，“随着中国经济的高速发展，人们对健康美丽生活的追求不会因为城市的梯次而有很大的差距，所以二三线市场会越来越重要。我们未来会加快二三线城市的开店速度。他还透露，在目前屈臣氏的开店计划中，将有超过1/3的新店集中在二三线城市。

而对于是否会继续下沉到农村市场，涂家辉则称“正在观望中”，但在目前资源紧张的情况下，仍是把重心放在现有的渠道中。