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企业招聘面试销售人员的三大误区

2010.05.15 出处:138中国美容人才网 作者:丽华 责任编辑:向丽华

企业在面试销售人员的过程中,常常会因为面试过程中的判断失误或者是面试官面试水平的欠缺造成一些人才选拔上的误区。要想成功招聘到销售人员,企业应该注意避免这些常见的误区。

误区一:销售经验等同于销售时间的积累

经常看到企业在发布招聘广告时这样写道“本公司招聘销售人员数名,要求有两至三年的销售经验”。销售人员的销售经验真的能用时间来衡量吗?这里的答案是否定的。销售人员的销售经验在某一方面可以从工作时间的长短中体现出来,但是企业在面试过程中,还是应该注意对销售人员实际销售技能的考察,而不是简单的以工作时间的长短来分高低。

误区二:被销售员的表演天赋所迷惑

销售人员是极具天赋的演说家,不仅善于表达,而且善于煽动,销售人员的本身特质难免会带到面试中来,作为面试人员经常被销售员的表面所迷惑,被他的言行所打动,最后被销售人员所“收买”。识破销售人员的真相可以从很多方面来规范,一可以从其眼神去判断真假;二就是设计规范化的面试试卷,并且对其讲话的语速、语调、声音大小等方面去判断;另外最重要的就是要对销售员的回答不断提出质问。

在应对这些本身就善于表达的应聘者时,面试官应该多用开放性的提问,来挖掘应聘者的一些深层次的工作经历。

误区三:容易以容貌判断人

外貌差别大的两个人给别人的第一印象肯定是不同的,人们都喜欢美好的事物,自古以来就对美有追求,其实面试官在面试的过程中,也很容易走进该误区,以貌取人,作出错误的判断。对于一般的行业来说,销售人员的容貌特征是不会影响到销售的结果,但是对于美容行业的某些销售职位,容貌可能会成为面试的一个标准。但是一般来说,从容貌来判断是没有必要的,甚至会有失公平性、公正性,企业应该看重的不是其容貌,而应该是应聘者的素质和修养。

企业在招聘销售人员的过程中,应注意避免上述误区。在面试过程中,对应聘者的评分不要受其文凭、衣着、外貌或某人推荐等影响。一般应聘者面对考官的提问,刚开始时会比较拘谨,有时甚至为了取悦面试官,会根据面试官脸上的表情来对自己的回答作出调整,这个时候,他所表达的也许包含了一些不太真实的东西。故而面试官应该用目光、用点头等形体语言,更多地给应聘者以鼓励,让应聘者放松下来,这个时候,得到的答案也许才是真实可靠的。

适合的才是最优秀的

企业在招聘销售人员之前首先要对该岗位的工作性质以及企业的需求进行较为细致的分析。因为不同类型的企业对销售人员的需求肯定是不一样的,有的企业可能喜欢招聘具有多年实战销售经验的老销售员,而有的企业则更倾慕于那些青春蓬勃、富有朝气的新销售员。

不同类型企业对销售人员需求不一样,有时即使是同类型企业在不同时间的需求也是不一样的,如果是新品牌投入市场,可能需要招募一些老销售人员,甚至是在同行中做过。如果企业正在高速发展,原来的销售队伍逐渐变的老化,业绩并不理想,那么可以考虑招募一些具备高潜质的销售人员,对他们进行一定的专业技能及产品方面的培训。

一般情况下,企业如果从短期考虑,希望能够迅速的打开市场,迅速的提高业绩,招募一些在同业中有多年销售经验的老业务员可能效果会更佳,但是时间不易持续太久,就必须改善和优化销售队伍结构,填充新的业务员。

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