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[图文]张红辉:日化精品店是日化企业的命脉渠道

2010.07.19 出处:138中国美容人才网 作者:张红辉 责任编辑:筱琴

日化精品店一直都是化妆品行业主要的化妆品终端零售渠道,也是日化企业一直看中的命脉渠道,日化精品店俗称化妆品零售店、化妆品店、日化店中店、日化多品牌店、日化美妆店,主要指的是销售各类日化产品为主营业务的零售店。

日化精品店一直都是化妆品行业主要的化妆品终端零售渠道,也是日化企业一直看中的命脉渠道,日化精品店俗称化妆品零售店、化妆品店、日化店中店、日化多品牌店、日化美妆店,主要指的是销售各类日化产品为主营业务的零售店。

随着全民生活质量消费水平的提高和消费意识的增强,在90年代中期日化精品店的蓬勃崛起,在化妆品市场上,日化精品店越来越多,并于90年代后期起到了一定的推动发展和奠定基础。在之后的几年间,由于市场零售通路和市场渠道的变革与整合,在此,越来越多的日化厂家开始做出了资源整合计划与重新把日化市场渠道现状的整改,也是历史轮回的一次市场变革。从此,日化厂家把日化精品店作为市场终端一线生机和出路,只有建立终端渠道,突破终端才是市场上的赢家。

日化厂家对日化精品店在终端市场上的操作弊端

放眼过去的十年间,中国的日化精品店一直都是化妆品行业的主攻渠道之一,也是人们经常消费习惯的主渠道之一,随着化妆品行业的渠道变革和市场经济的高速发展,日化精品店继为商超卖场和百货渠道之后的第三大分销渠道。

在过去的这些渠道当中,随着化妆品行业市场渠道的变革和行业的高速发展,众多日化厂家也始终坚持日化精品店作为市场终端分销的主攻渠道,因为他们看到了终端日化精品店才是他们所看到的出路,但是远远看到这些渠道的同时,没抓好渠道运作方法和营销策略,处于盲目操作和跟风的状态。笔者认为,日化厂家对终端日化精品店渠道的单纯操作思路无法突破的想法和观念,以下诸如多方面阐述到的原因:

1、传统渠道运作观念陈旧。在现阶段,众多日化厂家还是处于多用于传统的市场运作模式,没能把握和抓准当今市场现状的方式来操作,没能从市场变革的现状的实际出发点来做,对市场创新的方法与操作模式缺乏。

2、市场渠道定位不准确。由于众多日化厂家追求建立市场终端渠道的同时,没能把握住日化精品店渠道的重要性,然而,对精品店渠道的定位不清晰,目标顾客不清晰,价位不符合终端市场现状和当地消费需求,造成了狂热追求终端而注重定位系统。

3、形象过于单一没创意。由于很多日化厂家,对形象没更好的突出特色和表现,没有根据市场实际情况来创作,没能符合市场的实际需求。过于单一,不饱满,没创意,日化厂家应该结合本公司特色出发,创作出符合市场发展需求的东西。

4、简单的产品陈列没创意。由于众多日化厂家对终端日化精品店的狂热建设,而没抓稳终端形象产品陈列的视觉效果,简单过于摆放,没能根据货架以及柜台形象特色相结合来摆放和陈列,缺少创意陈列摆放方法,造成终端消费者过于敏感的视觉致命点之一。

5、简单粗放的经营模式。由于众多日化厂家的想法,一给经销商去操作了什么都不管了,没能配合好经销商的经营方式,认为终端日化精品店经销商有实验就能做好,不根据终端市场实际情况来做销售和经营,日化厂家没配合好终端市场经营模式。

6、缺少品牌文化的建设。由于众多日化厂家在追求市场销量的同时,不注重于品牌文化的建设,因为往往品牌文化特色是终端市场销量的重要表现之一,也是能打动和吸引消费者的地方,在建立终端市场渠道的同时应该把品牌文化特色相结合来做,这样容易更能打动终端消费者,品牌才能走得更走远一些。

7、团队建设机智落伍。由于众多日化厂家在招募团队建设的同时,急聘人员,团队人员经验各异,明显突漏出对此专业性不足的地方,对化妆品行业专业知识落后没能根据市场实际情况来把握定位去操作,对市场行业动态不能及时更新以及资源整合不能根据实际市场现状来运用操作。

8、没有创意性的营销策略。由于对当地市场现状不了解,没把握好当地消费能力,盲目根据总部市场的营销策略出发,没结合当地实际情况来推广,要把公司特色的产品与当地市场消费能力和当地特色结合来操作,把握好当地市场消费者的消费心理意识,在根据当地情况和了解竞争对手信息结合创造好的促销推广,这样一来才能更好地推广产品。

9、没有专业性的培训体系。由于盲目的推销产品,没有更好的专业知识,缺少产品知识、产品特色、产品卖点、销售技巧、消费意识等一系列的专业知识培训,在面队于终端顾客时候,要有专业的知识和专业销售技巧,充分的能与顾客有互动沟通,抓住顾客的需求点,能第一时间把顾客需求的知识点传播给顾客。

10、没有更好的包装特色。由于厂家过于推出产品,没能抓住市场消费心理,没能准确抓准市场消费意识性的需求,产品包装特色是第一时间吸引消费者的地方,往往包装更有特色与完美无暇是最能打动终端消费者需求的地方,也是能与终端顾客产生共鸣的地方,所以厂家应该结合大众消费意识,及时了解时常动态以及季节性时候推出符合市场,也能符合本品牌特色的产品。

11、没有好的产品品质。在化妆品市场上,由于众多日化厂家在忙于市场终端渠道推广的同时,没能把产品品质做好,到操作生产出来上市场上销售时,结果市场上问题就来了,要做品牌,要做长线,应该要注重品质的重要性,因为品质是品牌的生命,品质是企业的生命,如果不能把品质做好,那只能被市场淘汰告终离别。

12、产品的知名度不够。没有好的品牌知名度,造成终端顾客消费者对此产品兴趣低下,没能更好的了解本产品,在产品知名度不大的同时,应该要注重形象特色的突出和新颖的终端促销策略和有效举行活动促销,这样一来快速提升产品知名度与更好地更多消费者了解到此产品的消费价值所在,也能快速拉动消费。

13、形象专柜不够突出。在终端日化店中,日化厂家不重视终端形象专柜的重要性,因为终端形象专柜是代表品牌形象的特征,不管要摆放产品还是有其他相关刊物和小样物料等,首先应该要树立起形象专柜,只有把形象专柜树立起来,才能给消费者看到是真正的品牌,这样一来,有利于品牌的建设和形象的建设,这样才能更好地吸引消费者和突出品牌形象的专业化。

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