我很多初次接触的客户常常抱怨：“每年的内部培训花了不少钱，但好像没起什么作用"、"员工参加培训的积极性不高，我也不知道怎么办"、"听完培训一阵热乎，过段时间比较迷糊，久而久之都不在乎"……等等这些经典的说法真让我哭笑不得，企业肯投入资源在内部培训上面，这本身是好事一桩，但是如果操作不当，不但不会产生激励员工、发展员工的效果，反而流于形式，浪费时间、精力和金钱。

员工对于第一次学的东西，记得最清楚。你听过这样的话：“恶习难改”，这是真的。第一次就教导人员如何正确地做，比事后再回来纠正他们更容易。这就是为什么有些成功的企业，会再三强调职前培训程序。

人员经由各种不同的活动、新的事物，可得到最好的学习效果。在培训过程中，使用感官(视觉、听觉、嗅觉及触觉)的次数愈多，则会愈快获得新的技巧。因此在培训中若能同时使用录影带、资料、示范，及实习的方式，效果更佳。

人员在学习新事物时，如果内容和他们已经知道的事有关的话，学习效果较好。因此若使用阶梯式的培训方法，逐渐增加其知识与技巧，效果更扎实。

人员对他们所做的事需要回顾。良好的工作表现需要正面认可，而不好的工作表现，必须尽快更正。在成功的培训系统中，追踪是非常重要的步骤。

人员在一个有趣及刺激多的环境学习效果最好。所以你可以经常组织一些有意思的团队活动，培训他们的团队合作精神，让每个员工都能感受到自己的一份热量。

培训是美容院发展的助推器，也是激励员工、发展员工的一把利器，这个工具能否最大化地发挥效用，取决于美容院是否能够找出培训的价值，运用适当的培训方式并且深入、细致地评估培训。