从日前召开的河北省美发美容协会三届一次常务理事会上获悉，该协会将与省消费者协会联合建立美发美容企业自我约束公约，规范预付费消费卡发售行为。
从日前召开的河北省美发美容协会三届一次常务理事会上获悉，该协会将与省消费者协会联合建立美发美容企业自我约束公约，规范预付费消费卡发售行为。
公约规定，企业发售预付费消费卡应公示服务项目和收费标准，向消费者出具相应的消费凭证，并设立处理消费纠纷的专门部门。企业因服务质量、产品质量或企业发生变更、终止等原因造成消费者权益受损的，需履行消费卡退款义务。建立消费卡退卡机制，消费者开卡后如需退卡，15日内按照省消协与省美发美容协会制定的退卡办法退卡，企业违反公约约定，将在行业内部进行通报，并通过媒体向社会发出消费警示。
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