什么是美容院淡季?美容院夏季来了怎么办?

一、顾客的消费频率降低，促使大、中型的美容院生意清淡

由于到大、中型美容院消费的客源都是比较有钱的，而在夏季里都在各种生意中奔忙，或在各地旅游访友等;特别现在都兴“度假”，“海滨浴”“温泉浴”等一些极具诱惑的季节行为，使美容院的顾客减少，让美容院在这一时期处于清淡的局面。

破局：如何在淡季中突出重围?将是所有美容院面临的首要任务。

对于以上的现象，大、中型美容院可尝试使用以下方略：

进行美容市场的开发与客源拓展，其首要任务就是如何快速而精准开拓更多顾客群，如何寻找新的目标美容顾客，又如何把目标顾客捆绑在自己的营销中，让更多的人参与到夏季服务中，是所有大型美容院老板的制胜关键

案例：远在黑龙江省牡丹江市七星街上的《海燕美容院》是在当地超一流的大型美容院;前几年一到夏天就会发现群体顾客出去旅游的现象，或即使不旅游也很少光顾做美容了;在这种状态下，没有办法也开始频频打折，开始用优惠的价格来吸引消费顾客，虽然在生意上略有好转，但一个夏季过来却发现美容院顾客的层面却开始降低了，导致了整个秋冬两季都在融合客源和收客，算起来真是得不偿失。

因此，在今年特为此请专家开始规划了3个量身定做营销模式，以针对淡季：

第一、对老板顾客进行一卡3人用的新策略;即老顾客包卡3800元年的可以将卡转给姐姐、妹妹等亲属使用，但标准是每人必须做卡内的10次消费金额，则赠送一次超“丰胸”的护理和一支“美眼霜”，而且只许两个亲朋使用此活动;从四、五月份就开始宣传，一直引导关注消费顾客亲属和朋友的咨询，此种活动在5月中旬老顾客就登记30多位“一卡三人用”的酬宾活动。

第二：“关爱旅游防晒游”的营销规划;将要出游的美容院顾客提前登记，以10到20次的消费金额，兑换超值的“防晒组合产品”，使老顾客不须掏钱就可以拿到“自助美容”的使用手册和相关等值消费的产品。此类“自助美容”不仅吸引了很多要旅游的老顾客参加，还吸引了好多的新顾客购买与使用，因此美容院在五一期间不但没有因为五一黄金周淡下来，反而还增加了很大的销售和大量新的客源进入。“自助美容”的创意不仅方便了旅游老顾客旅游的日晒之苦，同时也让老顾客在离开期间仍然在“进行性”消费的理念，使老顾客在感激中依然消费，同时也为新的顾客引入铺平了道路

第三：对于新客源的开发和拓展，运用“三人同行一人体验”的营销策划;此种策划十分适合大型美容院来进行，因为大店可以给予适当的优惠，但是不能降价，一旦降价就会出现顾客层面大滑的现象。将“三人同行一人体验”的活动促销做到“银行”“学校”“事业单位”等群体比较尊贵的场所，当有两人一同接受此活动时，就等于她们可以经常二个人同行，同时3个人使用一个卡每个人就会优惠1/3的金额来进行消费;因此，刺激了顾客共同享受美丽，同时又获得优惠的感觉。此种卡一经推出，在5月15日前就销售出了120多张，一下子就聚合了300多位新顾客，所以现在六、七月份，顾客不仅没有减少，反而比平时多出了好几倍，美容院也因此大获丰收。

二、美容师在夏季容易出现困顿疲劳的现象，对于服务顾客的细节方面明显不足

夏季，人的工作精神受闷热的气候所致，很容易出现困顿疲劳的状态;而顾客本来的消费欲望就不高，美容师服务和关心做的不够，就会引起老顾客的许多不满，造成顾客的流失。同时，美容师由于思维怠懈，在消费引导方面也明显不足出现业绩下滑的现象也就是十分自然的事情。

破局：如何让美容师团队在夏季营销中振作起来，将是美容院管理工作的一大根本。

对于这种现象发生，大型美容院可尝试管理上的转变：

首先，要对美容师团队进行教育和引导，“只有淡季的思维，没有淡季的市场”对美容师的工作时间进行调整，如两班合理“倒班”规划，或在中午时分适当的午睡等，以及在夏季进行高提成等，是在从内心上理解和顺应市场发展的改变，美容院是一个经营“氛围的场所″而美容师团队活跃起来至关重要，也是美容院在淡季营销中的制胜关键所在。