美容院经营靠的是什么呢？是服务还是产品呢？答案两个都是很重要的。下面给大家重点分享美容师专业销售的七个阶段。

第一阶段：吸引顾客注意

1、服装仪容整齐，使顾客产生良好的印象；

2、自我介绍要清晰扼要，并能触及对方的好奇心。

第二阶段：引起顾客的兴趣

1、活用产品知识；

2、针对顾客皮肤的状况说明产品功效。

第三阶段：联想

1、强调产品特性；

2、应用照片及在媒体上的广告宣传资料强调保证；

3、让顾客触摸或使用产品。

第四阶段：许诺满足顾客购买后的欲望

1、列出顾客购买后可获得的利益，如：赠品、免费美容、打折等；

2、再次强调产品特性；

3、举出他人使用产品取得效果的实例。

第五阶段：与同类产品比较

1、通过与同类产品的比较来说明自身优点；

2、亲切地回答顾客的问题，消除其反对心理；

3、说明价格公道；

4、促使其决意购买。

第六阶段：促使顾客购买的信心

1、让顾客了解产品的效用及价值；

2、说明值得购买的理由；

3、说明公司信誉及售后服务情形；

4、替顾客着想购买后的问题。

第七阶段：完成交易

1、衷心铭谢惠顾；

2、利用连锁行销方式——请客户将产品介绍给亲戚、朋友；

3、完成交易。