如何做让消费者信任的美甲师？工作人员的态度是相当重要的，因为美甲师是唯一能在一开始带给客人精神上舒适的人。进门的30秒时间，接待客人的第一个服务员的态度，影响着客人在后续的服务中所定下的观点与立场。

态度决定一切

客人心理的掌握和技巧的完美。

美甲师与顾客的关系因其熟悉与否而有差别，但是，一般而言，消费者要求她们，是和善而有亲和力，但不能有所逾越.美甲师不该在与客人相认时，便表现得很热络，她们应是和蔼而有礼的.事实上，女性顾客希望美甲师能够听她们说，揣测她们是否有谈话的意愿，并且应该在每一次见面都抱着此种态度：

“美甲师应该知道依客人的不同而有不同的人际关系，没有绝对的模式”;

“经过一段时间的相处，友谊建立了，我们闲聊着，但不能过多，得让我得到适当的休息，放松……”

“当我们去美甲店时的心理状况是不相同的，美甲师应该去察觉到客人的心理状态，去了解她是否有聊天的兴致。”

在任何一种情形下，善解人意的美甲师都是令人赞美的，而多话，粗心或古板的美甲师则是不受欢迎的，即使是他们专业技术再高超，也会吓跑那为求片刻安宁的客户：

“……她实在是多话，她告诉我她的一生经过……为了礼貌，我只得强迫自己去听，但我实在无法休息呀!”

“她一直在说话，却不听我说……我本有问题要请教她，却开口说话的机会也没有。”

“我年纪不小了，生活磨练个够了，但她却把我当成年轻人，给我上了一个钟头有关年轻人的课……实在是讨厌。”

“起先，我选一家美甲店，但后来换另一家了，两位美甲师均很优秀，但是，我挑了那不多话的……”

技术-美甲师的重要优点之一

除了善解人意，细心这不可缺的专业修养之外，美甲师应该在其工作中证明其能力和效率，以便能逐渐地得到客人的信赖。