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剖析美容院的现状与未来发展方向

2011.08.26 出处:138中国美容人才网 作者:刘耀 责任编辑:陈红

美容是一门艺术,而经营管理则是一门哲学。全面了解美容院的内涵有利于美容院做出自己的特色,而如何把握美容院的经营形式、理念、技术水平、人员素质和管理水平直接影响到美容院经营者如何赚钱,直接影响到今后美容行业的发展和经济的收入。

美容是一门艺术,而经营管理则是一门哲学。全面了解美容院的内涵有利于美容院做出自己的特色,而如何把握美容院的经营形式、理念、技术水平、人员素质和管理水平直接影响到美容院经营者如何赚钱,直接影响到今后美容行业的发展和经济的收入。

美容院服务项目的开设一般来讲是直接根据消费者的需求来设定的,以消费者的角度来看皮肤护理,从基础护理的保养到疗效型的祛斑、增白、减肥、祛皱、暗疮、健胸以及后来的洗眉、文刺、SPA和香薰等等,由此看来,选择一个健康、长久、有说服力的自然健康美容方法是当今同行们的首选,同时如何选择和开设自己美容院的服务项目是决定被终端消费者接受和在今后能够在项目经营中能够赚钱的关键因素。

据统计,我国美容机构已逾百万,从业人数高达1000多万,行业品牌已达上万个品种。美容院的从业人员都知道,从事美容院经营真正赚钱的人很少,更多的是在维持经营甚至入不敷出。然而,先行者的失败并没有阻止后进者的跟进,美容事业是一个市场潜力巨大并不断增长的赚钱行业。更多的曾从事这一行业或完全没有行业经验的人进入这一行业完全是依靠自己对美容业的理解或者是厂家广告的误导。面对巨大的市场和激烈的竞争,美容院的经营者们如何走出厂家加盟连锁的误区,把握未来发展趋势,引入新的经营理念和经营方式,或者推出新的服务项目和更加完善的促销手段以吸引顾客成为成功经营的关键所在。也只有这样,美容院的经营才能在激烈的市场竞争中存活下来,才能走出厂家经营连锁加盟的误区,真正赚到钱。

我国的美容业完全发展起来不过二十多年,美容机构的开设很多是由消费者的需求引导出来的,消费者根据自己的身体需求选择美容院,从业人员可以根据自己的能力和市场需求的大小开设不同的美容院和服务项目。国内美容业的发展逐步出现的美容机构主要有五大类型:发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型和享受型。“发廊型”美容院主要出现在我国美容业的初级阶段,一般是有二三张理发椅,一两张用做洗头按摩的美容床,主要开设的服务项目有理发、洗脸和局部的按摩等,我们称之为“美容美发”,这类美容院现在主要存在二、三类市场和城市周边的小镇。

第二种美容院有较高档的内部环境设施,如宽敞的空间、整洁的装潢、良好的卫生、优雅的环境,同时美容师受过专业的美容知识培训,具备精湛的美容护理技术,整个环境、氛围、经营方式都比较好,并开设会员制服务,客人在这里不仅得到皮肤护理或其它的服务,还可以把这里当成舒缓紧张神经的场所,这类美容院我们一般称为“沙龙型”的美容院,这是现今在一、二、三级市场中存在最多的美容院,也是最受消费者和厂家关爱的主流美容院之一,这类美容院一般以开设比较流行的服务项目和吸收会员即成为最热门的美容机构。

第三种是“治疗型”的美容院,这类美容院比较普遍,主要针对消费者的皮肤问题提供解决方案,像各种治疗斑痕或其它皮肤问题的美容院或者是医院开设的美容项目(包括整形),如章光101或者现在流行的一些整型美容机构等。

第四种美容机构则是“休闲型”的美容院,一般设在一些保健和娱乐业的内部,是该机构的一个附属服务项目,虽然场地装潢精致,并提供配套的放松服务。但因为服务项目比较单一,项目设置较简单和收费偏高而少有客人光顾。最后一种就是“享受型”的美容院,这类美容院场地宽大,至少有几千平米,内部装潢豪华、场面铺张、收费昂贵,不但设有女宾部,也同时开设现在开始流行的男士美容,服务项目齐全,并设有咖啡厅和酒吧,主要目的是吸引一批高消费者,据说今年浙江温州就开设有这种美容院。

不管美容院发展究竟何去何从,随着行业发展与终端消费者的理性。我们已经从以前的投机式经营跨越到凭借独特的经营管理理念来取胜,这也一定程度上要求我们的管理者更需具备极高的技能能力。

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