美容院早已不再是什么新名词，甚至于已经成为大多数女性生活的重要组成部分，据相关网络调查显示，25岁以上近90%的都市女性都或多或少地光顾过美容院，常年在美容院办卡消费的女性更是占到了近一半，美容已经转变为生活“必需品”。

或为了保养皮肤，或为了消遣休闲，或为了和朋友聚会，女性呆在美容院的时间也越来越长，而各种大中小美容院也开始遍布沈阳市的大街小巷。据不完全统计，目前沈阳市内及周边开设了400余家美容院，既有特莱维、秀域、贝娜妃莎这样的连锁品牌，又有唯美流金岁月、金夫人这样老牌的美容机构，也有遍布社区周围的中低档的美容院，而会员卡是无论哪个“款型”的美容院“绑住”顾客的最“给力”的法宝。据相关调查显示，约35%的女性的钱包中会有两张以上的美容卡，“办张卡，一是方便，二是可以享受一些折扣，而且办了年卡之后，一旦赶上美容院涨价，还可以享受原来的价格及折扣。既然经常做美容，当然还是办卡划算些。”经常光顾美容院的张女士对记者说。但是办了卡真的就能避开“涨声一片”吗？

[调查]

美容院涨价势不可挡

绿色减肥，经络排毒，深层补水，三天美白，芳香美体，细胞修复……如此纷繁复杂的美容项目让多少女性为之甘愿掏银子。今年33岁的陈女士是美容院的忠实拥趸，她从30岁开始，每年都光顾不同的美容院，也不断地在办理美容会员卡，“我感觉这几年来花在美容院上的钱越来越多了，从原来的2000元的年卡，到现在，稍有些规模的美容院动辄上万元的会员卡，纷繁复杂的产品和美容套系也让我越来越迷糊，所以经常跟着美容师的推荐走。”从2000元到1万元，4倍的涨幅依然没有挡住陈女士这样爱美人士的脚步。

其实在2008年，美容院涨价已经“势不可挡”，当然，这其中包括美容产品进价上调，美容从业人员工资上涨，房租上涨等因素的影响。沈阳一位美容院的负责人告诉记者，“2008年至今，美容产品的进价上调了约20%、房租上涨了约30%、人员工资上涨了约20%，上海、北京、广州这些城市美容院的价格早已经开始上调了，沈阳市的美容院价格上调是必然的，只不过涨幅程度和方式会有区别。”有的美容院直接提高单次护理的价格，但是这样的涨价对于会员来说会有些抗拒，毕竟当初办理年卡、半年卡、季卡这种长期卡的时候，看中的就是相对低的折扣和在有效期内维持原价的优惠，但是，美容院的主要客户是会员，如果会员卡有效期内不涨价的话，美容院涨价的目的也不可能达成，这就会使美容院和顾客之间产生矛盾。美容院如果涨价，会员顾客肯定会有所抗拒，这一点在每年315的投诉比例中可见端倪。据中国质量万里行网站相关数据显示，2011年仅一个月，服装美容行业的投诉就达到20余起。因此，这样的涨价形式受到了很多限制，所以有些商家就会选择“迂回”涨价战术，比如说，原脸部补水项目是单次100元，现调价为每次200元，但是针对会员，可以享受原折扣之上的折扣，比如说原年卡折扣是5折，现在可以在5折的基础上再8折，所以原单次价格是50元，现在是200元的5折即100元，再打8折后是80元，依然涨了30元，但是这样之后很多会员就会容易接受。涨价的一部分是给折扣留空间，一部分是真正收益。

但是美容院的价位也依然参差不齐，近日，记者以减肥为由来到了市内几家美容院，各式套餐价让顾客无从对比价位，分别只在于美容院想让你去多少次而已。毕竟，去美容院的次数决定了顾客继续在这个美容院消费金额的大小。

[疑问]

涨价后会员卡“失效”？

经常光顾美容院的张小姐告诉记者：“我常年在一家养生美容私人会所做皮肤护理，办的是年卡，平时做护理的时候是享受年卡的折扣的。但是下半年的时候我就发现，之前我做基础的皮肤护理，每次125元左右就可以，但是现在涨到了165元。我当初办卡的时候问过店长，如果调整价格，是不是可以享受原来的价钱和折扣，当时店长也答应，所以当我觉得涨价了之后，又去询问店长，店长解释说，是因为调整了产品和增加了服务，所以价钱涨了，但是折扣还是享受年卡的低折扣。”半年时间价格长了三成，这是会员也想象不到的，但商家充分的理由更让顾客无从申辩，确实，产品更新换代，护肤科技、工具也提升了档次，那么涨价很合理，但是效果呢？何以证明产品的提升呢？