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2012年如何做好薪酬保卫战?

2012.02.02 出处:21世纪经济报道 作者:未知 责任编辑:陈红

这只是2011年来国内人才争夺战的几个缩影。不可否认,当下HR们的招聘和留人压力比以往任何时候都大。来自前程无忧(51job)的招聘职位统计显示,2011年日均发布的招聘职位数达到创记录的200多万个,比2010年增加了三分之一。

2011年底,一场人才争夺战在大学校园内激烈展开。同往年一样,张玉珠不遗余力地加入到这批校园招聘的企业大军中。作为安利大中华及东南亚人力资源副总裁,她深切感到校园招聘的战火正一年比一年激烈。“各家外企都在争相挖掘最优秀的学生,”她说道,“这批学生往往1个人就拿了10个offer,我们发出去的offer最终可能只有6成的人会接受”。

有着同样感受的还有德勤中国区招聘总监王文佶。去年底,德勤中国定下的招聘计划是2000个大学生。眼下,他不仅要应对来自其他外企的竞争,还要面对本土银行和金融机构的虎视眈眈,这对素来带有光环的“四大”来说,提出了新的挑战。

“几年前,四大之间会有些竞争,但现在,本地大银行在年轻一代学生里的影响力已越来越大。自2010年后,我们面临的更多是行业外的竞争。”王文佶称。在宣讲会上,他被学生们问的最多的一个问题是:和国有银行相比,四大如何保障工作的稳定性和安全性?

这只是2011年来国内人才争夺战的几个缩影。不可否认,当下HR们的招聘和留人压力比以往任何时候都大。来自前程无忧(51job)的招聘职位统计显示,2011年日均发布的招聘职位数达到创记录的200多万个,比2010年增加了三分之一。招聘职位中因为人员离职产生的替代性招聘几乎占到了一半,一些制造业的雇主甚至将工资提高了30%以上,仍无法招募到足够的员工。根据51job的预计,2012年上半年各行业平均涨幅可达9.8%.

而另一厢,全球经济环境的不景气,使不少企业调低了增长的预期。这种情况下,大量公司将目光投向了中国这样的新兴市场——它们一边加大对中国市场的投资和招聘力度,造成国内人员工资的水涨船高;一边又要面对不断上升的中国员工成本和欧美市场疲软的业绩,“其实大多数企业都面临着多重压力。”美世公司咨询总监曹燕萍表示。

高流失率

用张玉珠的话说,“安利每个月都有三四百个职位的空缺”。员工离职加上公司扩张,使安利的人才储备时时处于“供不应求”的状态。经济形势虽不明朗,但依她的估计,公司明年的涨薪幅度至少在10%.

毕竟,“安利前两年的工资年增长都超过了20%,基层员工如此,而那些有实际管理经验的同事在市场上的机会就更多了,”张玉珠说道,“他们往往跳一次槽就可以涨薪30%-40%,要想留住人才并不容易”。

2011年,安利的员工离职率大约在16%,“低于行业平均的离职率(21%)”。相比于安利,德勤的基层人员流动则更为普遍。在王文佶看来,所有行业的员工主动流失率都在走高,人才市场正呈现两大趋势:其一是员工流动太快,企业无法进行文化传承,因此控制不断提高的流失率是德勤人才管理的重中之重;其二是员工在一家公司停留的时间越来越短,因此公司在前端吸引人才后,后面一定要做保留。

“过去,员工平均三年会换一家单位,但现在可能做上两年就换了。四大所处的行业又特别年轻,每年从校园招2000人,如果做不到三年就走,对公司而言是很大的浪费。”王文佶称,毕竟,员工往往要到第二年才能真正发挥作用,如果他刚有所作为时就要离开,无疑会造成企业不小的损失。

眼下,德勤的员工流失率平均在20%左右,公司需要不断从一流院校招募毕业生来保证人才持续的增长。用王文佶的话说,“德勤和其他外企一样高度关注中国,未来每年招2000个大学生可能还不够,我们正在进行规划。”

不仅是安利和德勤,高速的扩张使得大多数外企在中国市场上“求贤若渴”。扩张必然带来大量一线基层职位的空缺,于是,对大学应届生的激烈争夺也就顺理成章。发展严重时,行业间的互相挖角也频频发生。

“在美世的调研中,你会发现类似销售和市场这一类比较紧俏的岗位,企业间相互挖角的现象非常严重。另外值得注意的是,一线操作工人的流失率也很高,这种状况为企业的用工成本带来很大压力。”曹燕萍称。

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