一. 接待

1、顾客进门，美容师面带微笑迎上前。

美容师：“小姐您好!请问您是约好来体验我们专业特级胸部护理疗程的吗?”

顾客：“哦，是的。”

美容师：“您这边请!”

2、美容师引导顾客至美容顾问跟前

向顾客介绍：“这位是我们非常专业的美容顾问，现在就由她来为您介绍一下新疗程的主要内容，并为您提供专业的皮肤护理咨询。”

3、美容顾问接待顾客，美容师给顾客到花草茶后站立一旁认真倾听。

美容顾问：“您好，请先喝一杯花草茶!今天我们请您来体验的是本院新推出的一个疗程，“专业特级胸部护理疗程”，它与以往的胸部疗程不同，我们会在护理的每一个步骤中给您使用雅芳乳香按摩精油和迷迭香精油，由于精油渗透性极强，40秒开始从表皮渗透，3分钟到达真皮，进入血循环，10分钟到达皮下组织，1-6小时，发挥最佳效果，最终通过尿液、粪便、汗腺将毒素排出体外，所以护理之前我们请您喝花草茶，帮助您排除体内毒素，一会护理结束之后，还要请您再饮一杯花草茶。在护理完成后，您会去上洗手间，你的尿液里会有精油的味道，你的尿液会比平时黄一些，这些都是体内排除毒素的现象。

我们新推出的“专业特级胸部护理护理”中会使用雅芳的乳香按摩精油以及一款由一款专门针对胸部的单方精油，有淋巴排毒和提升收紧的作用，肌肉组织富有弹性，塑出胸部完美线条，使您身体线条婀娜多姿，重塑曲线身材。

女士现在让美容师带您开始体验神奇的“专业特级胸部护理”吧。

4、美容师带顾客至美容间躺下。

二、操作(为顾客点放送型精油)

1、包毛巾。

美容师使用两条毛巾分别将顾客胸部以下部分包裹起来，同时讲:

A、“小姐，您以前用过精油吗?” B、“小姐，您以前做过胸部护理吗?”

2、清洁胸部(沙龙活氧洁面乳2毫升+美体精油2滴)

美容师：现在我开始给您做清洁，使用的是雅芳活氧洁面乳和2滴乳香按摩精油，有抗肌肤氧化和抗肌肤衰老的作用。此款产品可以为你提供从头至脚的身体护理，为肌肤提供不可或缺的补给，同时振奋肌肤，使您体验真正SPA的放松感受。