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分析美容院“经久不衰”的生存之道

2012.07.26 出处:138中国美容人才网 作者:陈红 责任编辑:陈红

现在到处都是美容院,那如何从众多美容院保持经久不衰的盈利呢?这是很多美容院经营者思考的问题。到底如何让自己的美容院一直生存下去,这就是我们今天要探讨的话题。下面我们也从几方面来分析美容院“经久不衰”的生存之道。

现在到处都是美容院,那如何从众多美容院保持经久不衰的盈利呢?这是很多美容院经营者思考的问题。到底如何让自己的美容院一直生存下去,这就是我们今天要探讨的话题。下面我们也从几方面来分析美容院“经久不衰”的生存之道。

美容院生存之道一:维护老顾客

不少美容院总是在不停开拓新顾客,却一直不去做好维护老顾客的工作,这样也会导致美容院经营不善。所以,我们要清楚认清到老顾客同样对我们美容院的发展起到关键作用。另一方面,我们增加新客源不仅成本很高,而且起到的效果也不一定让人满意;而老顾客因为有了一定的感情基础,所以结果就显而易见了。

那美容院如何去维护老顾客呢?比如:节假日祝福短信、生日礼物和打折优惠等等,这些措施都是能有效维护我们老顾客,同时,也能进一步为美容院消费做铺垫。

美容院生存之道二:增加新顾客

上面我们讲到美容院要持续维护好老顾客的感情,但是适当的增加新顾客也是非常必要的。一个想要做大做强的美容院,是不可能光靠老顾客来维持生存的,必要时还得增加新客源。这就表明美容院在纳客时,一定要根据实际因素来做好纳客准备工作,而不要盲目执行。

美容院增加客源有哪些方法呢?首先我们可以更加国家法定节日(如:元旦、五一劳动节、十一国庆节等等)组织相应的促销活动,或者我们定期举行打折优惠活动来吸引新客源。

美容院生存之道三:提高员工忠诚度

美容院想要长久发展,员工管理少不了,所以提高员工忠诚度是非常重要的。现在很多美容院现状是因为缺人而导致经营不佳,所以很好的留住员工,管理员工,是对美容院生存非常关键的。

对于提高员工忠诚度,美容院可以从员工入职后的培训下手,从培训中传达美容院的文化及经营理念和未来发展前途,这些知识让员工对于以后发展充满信心。同时,作为美容院经营者要时常关心自己的员工,认真听取她们的意见并给予一定的鼓励。还有员工生日时,记得要及时送上祝福及相应的福利,如放假一天或者给予精美的礼品,这些小小的细节,员工都会铭记在心的。

美容院生存之道四:精选优质产品、项目

美容院想要长久生存,就离不开这三要素:顾客、员工、产品,前面我们提到了顾客和员工,下面我们就来说说产品及项目。

一般我们都知道好的产品和项目也是吸引客源的一大因素,所以美容院经营者在挑选产品和项目时,一定要谨慎,避免出现劣质产品伤害顾客。美容院在选择项目时,一定要根据项目的受欢迎程度及应季,同时具有一定的效果。

美容院经久不衰的生存之道,当然离不开员工、顾客、产品这三要素。所以美容院经营者一定要做好这三点。

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