当今市场经济制度决定了顾客至上，化妆品行业若要把公众的视线给吸引到自身，必然要采取抛头露面的方式。从现在的形势来看，邀请明星做形象代言争夺市场份额，是多年来国内日化行业的不二法宝，没有明星代言助阵难以吸引到经销商。渠道的竞争加剧，是日化化妆品企业纷纷启用代言人的重要推动因素。

“一场与你无关的改革”

最近，德国化妆和护肤品公司妮维雅(Nivea)正在经历一场公关改革——一场跟 Rihanna 无关的改革。这一次解约闹得化妆品界满城风雨。对于这一次的解约，妮维雅发言人给出的解释是，妮维雅未来的品牌定位将更多地关注核心价值，但这种主张信任、家庭和可靠的品牌定位并不适合Rihanna。妮维雅的母公司Beiersdorf 新任 CEO 海登赖赫(Stefan Heidenreich)指出去年的庆祝拜年广告——其中有“变坏的好姑娘”半裸形象——是“不合适的”。在照片中，Rihanna——水银般亮滑的接发染着鲜艳的品红——微笑着，恰当地遮盖住自己的胸部。

化妆品公司与代言人解约的现象并不少见，但是作为流行天后Rihanna有着全球瞩目的人气，被抛弃，将造成高达2,500万美元的损失。

代言人成日化行业热捧对象

当今市场经济制度决定了顾客至上，化妆品行业若要把公众的视线给吸引到自身，必然要采取抛头露面的方式。从现在的形势来看，邀请明星做形象代言争夺市场份额，是多年来国内日化行业的不二法宝，没有明星代言助阵难以吸引到经销商。渠道的竞争加剧，是日化化妆品企业纷纷启用代言人的重要推动因素。选择合适的形象代言人，无疑可以起到四两拨千斤的效果，快速地创立自己的品牌，提升品牌的美誉度等等。选择一个合适的代言人，将会对企业的品牌形象和代言人的形象建立联结，这对于企业本身巩固企业资产的每一个方面——品牌知名度、忠诚度、知觉品质、品牌联想等都是有好处的。

但是，不同的企业选择的代言人的想法不同，自然选择的代言人也就不同了。有专家认为，选择品牌代言人，关键要考虑的因素取决于品牌或产品的定位和目标客户群，与代言人的拥护者(粉丝)的契合度。姿维雅选择代言人杨丞琳时表示，杨丞琳清新亮丽的形象与姿维雅一贯的形象不谋而合，能充分展现姿维雅所倡导的现代女性优雅自信、真实自我的价值观。