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美容院管理者如何做到张弛有度?

2012.09.29 出处:138中国美容人才网 作者:朱宁 责任编辑:朱宁

作为美容院的管理者,如何才能在管理方面做到张弛有度?接下来就随138job小编来共同探讨如何成为一名优秀的美容院管理者吧!

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一、以身作则

作为美容院的管理者,关于美容院上上下下、大大小小的事都必须熟悉甚至精通。如果连管理者自身都不了解其它工作的操作过程,不知员工是否违规操作不说,连在员工面前树立威信都难。所以,作为一名美容院的管理者应该以身作则,做美容院中各项规章制度的最佳执行者,做好榜样!

二、严谨处事

美容院的管理者必须要严谨处事。日常生活中可以与员工作朋友,但到了工作上,就必须严肃、认真对待。公私分明,这是美容院管理者必须要做到的。

三、多关心员工

严肃归严肃,但切忌对员工大喊大骂。在尊重员工的情况下,语气平和对待。如果在发号施令时态度过于严肃,无视对方的感情,将会造成下属表面服从、背后不满的现象,因此不可忽视此现象。

四、不可下达无理的指示

得道者多助,失道者寡助。作为管理者,不能强迫下属做其无法完成的指示,不能发出下属无法了解的指示(即使自己很明白),再质问下属为何做不到。否则,下属听到无理的指示后,或者不知所措,或者置之不理,甚至会增加反抗心理。

五、平时要谦虚谨慎

枪打出头鸟,谦虚谨慎一点没有什么不好。虽然在下命令时,店长的态度要严肃,毫不让步,但是,平日在下属面前必须要保持谦虚谨慎的态度。假如被下属批评为:“那个家伙,平日神气十足,多么讨厌。”那么此人发出的命令,一定不会令人信服。谦虚有助于更好地与人沟通。

六、遇事不急不燥

世上的事物,不可能一成不变,所以当店长必须随时做好临机应变的准备。尤其遇到突发事件时,店长必须镇定,千万别自己都慌乱得不知所措,那又如何带领部属去处理事情呢?

七、赏罚分明

自古以来,每一个优秀的帝王都能够权衡利弊,综合各种原因做到有奖有罚。在美容院加盟连锁店的管理上,店内对做得成功或失败的人都一视同仁的话,美容师们的工作干劲将消失得无影无踪。所以为了保持积极向上的工作干劲儿,赏罚分明是非常必要的。

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