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化妆品实体店该力争平等促销权or拥抱变化

2012.11.16 出处:南方日报 作者:笑笑 责任编辑:刘雯琪

近日,化妆品实体店力争“平等促销权”的话题业引起行业内外人士以及138job的高度关注。事情的来龙去脉到底是怎样的?传统化妆品专营店到底正面临什么困境?传统化妆品专营店的未来真的要被电商吞噬?让我们一起来看看。

近日,化妆品实体店力争“平等促销权”的话题业引起行业内外人士以及138job的高度关注。事情的来龙去脉到底是怎样的?传统化妆品专营店到底正面临什么困境?传统化妆品专营店的未来真的要被电商吞噬?让我们一起来看看。

线下零售商发《公开信》要求“平等促销权”

“双十一”网购狂欢刚刚过去,人们一边期盼着自己的订单能够免于快递“爆仓”的厄运及时到货,一边还在对阿里巴巴一天上百亿元的销售奇迹津津乐道,殊不知传统消费品零售商们心中却五味杂陈,笼罩着危机的浓重阴影。“双十一”后,中国美容化妆品网以及中国零售业门户网站联商网先后出现热帖,长期活跃于这些网站的美容化妆品传统渠道零售商,联合抗议品牌商及代理商在网点以5折甚至更低的价格促销,称其“严重伤害了线下实体店的利益”,要求给予线下实体店平等促销的权利。

其实早在“双十一”开始之前,一篇题为《致全国化妆品行业上下游同行的公开信:我们要平等促销的权利》(下文简称《公开信》)出现在了中国美容化妆品网的论坛中,帖子的回复累积超过30页,迅速被推为论坛热帖。署名发帖人正是中国美容化妆品网CEO余涛。“我代表美容化妆品网论坛7万家中小型化妆品专营店,向行业上游发出最严厉警告:请不要做出伤害零售商的事情,请给我们平等促销的权利。”

余涛提出,品牌商或代理商在网店的全场5折促销,严重伤害了合作化妆品店的利益,是对线下实体化妆品零售店的致命打击,因此要求品牌在“双十一”期间让线下实体店也能在有利润的条件下实现5折销售,否则,零售商将采取措施保护自己的合法权益。

自保措施包括:如果实体店不能和线上网店平等享受5折销售的权利,凡官方旗舰店或品牌授权店在线上以5折销售1天,线下实体店便集体停止销售该品牌7天;凡官方旗舰店或品牌授权店在线上以5折销售3天,线下实体店便直接选择集体退货并要求供货商赔偿损失,否则永不进货。

《公开信》发出两天后,同一账号又在同一论坛发出直接针对美容化妆品品牌温碧泉的《关于成立温碧泉品牌化妆品店主管理委员会的倡议书》(下文简称《倡议书》)。针对率先在官方网点打出“双十一”五折促销的品牌温碧泉,《倡议书》提出成立温碧泉化妆品实体店主管理委员会,由所有经营温碧泉品牌的、有责任心的化妆品店主组成,对内搜集整理店主的经验和意见,对外和温碧泉代理商、厂家沟通交涉,以确保化妆品实体店的利益不被漠视。

再不团结就要失去辛苦建立的阵地

在余涛发帖前后,中国零售业门户网站联商网也有网友发帖对“双十一”表示出忧虑和抵抗。《公开信》一出,美容化妆品论坛的会员零售商们纷纷跟帖表示支持。在跟帖当中,他们的愤怒和忧虑溢于言表。“网上每年大搞促销,行业电商也每年有一半的时间都在半价打折,我们这些实体店在这样的冲击下不知还能做多久。”

不少销售商反映,大多数品牌拿货的价格都不可能低至5折,但网店却普遍以5折甚至更低的价格销售,这让他们无法生存。论坛用户“疯狂可乐”回复说:“昨天看了网上5折包邮还有赠品,有的知名品牌甚至3.4折包邮,加上优惠券都快3折了,凯芙兰、卡资兰、美肤宝、温碧泉、相宜本草这些品牌折后价就像地摊货一样便宜,真没信心卖了。”

“疯狂可乐”还说,实体店面临的人工、租金、税收、公共支出、品牌供货价几乎都在上涨,唯独利润在萎缩。“前几年电子商务兴起时就是山雨欲来风满楼,现在是真的来了我们仍然没有好的解决办法,再不团结起来我们就要失去辛苦建立起的阵地了。”

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