“因公司统一政策调整，以纯线上销售将暂停运营”。这是以纯天猫旗舰店客服新换上的签名。目前，以纯品牌已全线退出天猫、京东以及独立商城等线上销售领域。作为全国知名服装品牌之一，以纯此次的电商策略调整同时牵动了服装业和电商业的神经。

以纯电商业务表现尚可

以纯服饰品牌在全球有3600多家实体门店，其背后有超过10000名产业工人以及以纯集团自1997年以来逐步完善的设计、生产、销售流程支撑。

因此，当以纯试水网络销售并获得初步成功时，外界丝毫未因此感到惊讶。以纯除了开设天猫旗舰店之外，还进驻了京东商城，开设了两个独立网络商城。

在互联网流传的《2012天猫女装类目排行榜》中，以纯官方旗舰店的排名是第20位，也是东莞唯一跻身前20强的天猫女装店。在这个榜单上，也有一些没有服装生产背景的电商女装店，排在了以纯的前面。

相对于巨大的销量，以纯天猫旗舰店的店铺动态评分表现不佳，其中商品相符评分低于行业平均值1.41%、服务态度评分低于行业平均值2.13%、发货速度评分低于行业平均值2.93%。

中国电子商务研究中心去年10月记录了一宗投诉以纯商城的案例：一名姓洪的网友购买了3批以纯服装，然而，4天之后以纯仍未发货。洪先生进行咨询时，客服找出多个理由搪塞，迟迟不给洪先生答复……

业内人士认为，线下业务实力强大，并不能保证以纯的线上销售一马平川。而以纯欲从线下销售的强者转变为线上销售的巨头，无疑需要经历学习和成长的过程。

将设立全新网销品牌

昨日，记者登录以纯天猫旗舰店网址发现，目前店铺内所有商品均已下架，仅留下10张宣传海报。据透露，以纯天猫旗舰店在本月10日起便下架了所有商品。

记者调查发现，不仅仅是天猫旗舰店，以纯还下架了两个独立商城网站和京东商城以纯官方旗舰店的所有商品。

“针对在线商城这块，集团近期专门召开了一次会议，公司非常重视网上消费者的购买需求，我们公司计划再运营一个新的品牌。”以纯集团一名董事告诉记者，虽然近期以纯线上业务暂停运营，但以纯150人的电商团队仍在正常上下班。该公司不是退出网上销售业务，而是利用春节前的销售淡季进行内部整合升级。

该董事还透露，以纯集团未来的网销品牌或叫做“A21”，但这个品牌名尚未最终确定。新品牌预计在两到三个月后投入市场。新品牌主要面向年轻人群，价格略低于线下品牌，首批将推出200至300个款式。

与此同时，以纯电子商务团队也在加快招兵买马，电商部门的研发、设计、销售等工作人员的数量将在春节后翻番，达到300人以上。