“电子商务已成为公司一个重要的增长来源，比如佰草集这个品牌，目前电子商务收入的比重在5%左右，未来希望能达到10%~15%，甚至更高。” 上海家化联合股份有限公司总经理王茁日前在上海出席复旦大学“蓝墨水”新年论坛时表示。

此前，《每日经济新闻》记者从上海家化2012年第三次临时股东大会上获悉，公司董事长葛文耀表示将试水电子商务丰富其产品销售渠道。“希望在电子商务方面有比较强的表现，产品线全面发展。预计明年比今年增长快。”

同时，王茁在论坛上表示，互联网不是企业清库存的渠道，也不是一个简单的分销渠道，它本身是一个新的生态系统，企业要为这个市场做定制化营销。

电子商务已经成为重要增长来源

王茁表示，这两年因为传统的百货增长趋势有所放缓，公司也受到一点影响，比如公司旗下的佰草集品牌，过去可能增长40%~50%，现在可能只增长20%~30%，但是在电子商务这一块，它的增长速度能达到200%。

“实际上通过发展电子商务，我们接触了很多以前不买我们产品的顾客，另外一个，以前买我们的顾客，通过互联网他买的频次更多了，价值更高了，所以我们通过互联网这块实际上是增加了我们的收入来源” 王茁表示。

记者了解到，现在不少服装企业的电子商务平台很多不卖当季的新品，更多的是清库存。

对此，王茁表示，把互联网当成一个市场，针对这个市场要有独特的品牌，独特的促销体系，独特的传播体系，是一个定制化营销，在这个市场上做定制化营销，而不是把它当成一个分销渠道。

“我们预测我们今后占我们收入的比重，现在只有5%左右，可能跟市场差不多，但是我想我们未来可能有10%、15%，甚至更高都可以做得到。” 王茁说，“网上卖的商品和线下的商品有所区隔，包括广告都不一样，传播、定价、产品、促销所有都跟线下有差异。”

销售市场三管齐下

王茁表示目前上海家化的销售市场，除了百货专营店，还有电子商务，还有一个化妆品专营店，其中化妆品专营店在一二线城市看到的比较少，但是在中国广大的三四线城市是普遍存在的，全国有十几万家。

“这个渠道我们也是要往下渗透的，最近我刚到大理、楚雄这些非常三级的城市去看过，那有一个非常好的增长。我们围绕三个市场再做一条定制化的营销，定制化的品牌塑造，定制化的运营，这样才把一加一加一加大于三，甚至大于四这样的一个效果出来，所以我们不担心互吃。”