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新入职导购员工实用培训法

2013.02.19 出处:138中国美容人才网 作者:张新磊 责任编辑:张青青

一线城市现代销售渠道中快消品行业导购员流动比较快,新入职导购员虽然经过公司督导人员的办公室系统培训,掌握了一定程度的基本售卖要领,但是距离实际应用还有一定距离,而且其主动开口叫卖能力、动手能力并不能很快达到公司要求。针对导购员文化素质普遍集中在初中、高中阶层,特制定下面这种方式。

一线城市现代销售渠道中快消品行业导购员流动比较快,新入职导购员虽然经过公司督导人员的办公室系统培训,掌握了一定程度的基本售卖要领,但是距离实际应用还有一定距离,而且其主动开口叫卖能力、动手能力并不能很快达到公司要求。针对导购员文化素质普遍集中在初中、高中阶层,特制定下面这种方式。

目的在于针对新入职导购员快速熟悉导购员职责、熟练掌握产品陈列方法、产品推广话术、POP书写等基本要求。

一般由入职1年以上优秀导购员带领新入职导购员,在门店进行1月1次的培训。方式有很多种:业务人员、公司督导、行销专员、优秀导购员、新入职人员共同组成一个团队,在一家终端门店(新导购员所驻)进行“传、帮、带”活动。

流程一般为:1、业务人员负责和门店协商、出一个热卖临时堆,准备进行热卖;督导要把活动所需物料(彩笔、围裙、赠品、空白价签)备齐,带到现场;

3、行销专员负责结合门店陈列、客流方向,规划好陈品陈列位置,大家齐动手重新搭理堆头,按照“整齐有序”原则,公司陈品陈列顺序,大家共同动手把堆头搭建起来,在劳动的汗水中建立友谊,融化你我彼此陌生感。行销专员在搭建的过程中要讲解堆头摆放位置、原因、公司要求;优秀导购员主要讲解搭建的技巧;搭建完毕大家一起和劳动成果拍照留念;

4、堆头搭建完毕后,督导要手把手让新导购书写产品价签、赠品捆绑;其他人员开始搭建临时热卖堆;热卖堆搭建完毕后,由优秀老导购员带领大家共同叫卖,点燃大家激情,鼓励新导购员主动叫卖,把售卖机会留给新导购员,体会卖货的乐趣。在售卖过程中,了解新入职人员的不解之处,大家集思广益,解决问题。

6、活动结束,行销专员总结活动的优点与不足,给新入职人员鼓劲。请大家聚餐(费用行销专员、业务一人一半,严谨导购员均摊)。留下彼此电话,相互关照。

活动总结:活动结束后,督导和行销专员开总结会议,沟通本次活动的成果,做一份电子相册转发给各位参与人。约定下一次活动执行时间和地点。

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