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腾讯电商CEO:坚持扩张与巩固物流

2013.02.27 出处:138中国美容人才网 作者:梼杌 责任编辑:张青青

日前腾讯电商控股CEO吴宵光在内部会议中透露了腾讯电商的逻辑,即标准品朝集中化发展,非标准品采用自营和平台结合的方式。同时,他认为让流量如何更有效利用是腾讯需要解决的核心问题。吴宵光特别分析了腾讯电商现在所面临的问题和未来战略方向。他看来,坚持3C家电品类的扩张仍是易迅的重要目标,而与平台业务匹配的供应链各环节的发展也要加大投入。此外,对于移动电商的逐渐成型,腾讯方面表示也会抢占先机,打开市场。

日前腾讯电商控股CEO吴宵光在内部会议中透露了腾讯电商的逻辑,即标准品朝集中化发展,非标准品采用自营和平台结合的方式。同时,他认为让流量如何更有效利用是腾讯需要解决的核心问题。

吴宵光特别分析了腾讯电商现在所面临的问题和未来战略方向。他看来,坚持3C家电品类的扩张仍是易迅的重要目标,而与平台业务匹配的供应链各环节的发展也要加大投入。此外,对于移动电商的逐渐成型,腾讯方面表示也会抢占先机,打开市场。

统一供应链扶植平台商户

腾讯电商此前曾明确了未来几年大的战略方向,即“直营加开放平台”。从投资易迅到完全收购,腾讯电商方面始终认为现在的这波B2C力量将势不可挡。

2012年7月,腾讯电商运营的QQ网购宣布开放平台,并大规模进行招商。尽管阿里系的天猫商城从创立起便以开放平台的形式推出。但在腾讯方面看来,现在的机会也恰恰是天猫受制于阿里集团思想所留下的。

腾讯电商CEO吴宵光在内部会议上称,天猫平台虽然还是最大规模的B2C,但京东、苏宁这一批成长起来的B2C已经对其构成了凶狠的冲击。受阿里集团理念制约,天猫商城坚持完全开放、中立的平台策略。这种策略更注重于整个体系的公平和中立性,阿里注重的是在平台上能成就几百万个一定量级的中小商户。

不过,腾讯方面更希望从消费者角度出发,完善供应链,提升用户购物体验。此外,吴宵光认为,市场中的品牌商总有优劣、强弱之分,如果一味地注重商户间的公平,对消费者实际造成了不负责。所以,吴宵光称在腾讯电商构筑的生态体系,并不刻意强调均、平、富。

据了解,腾讯并购后的易迅网也一直在发展基础设施建设,包括仓库、物流等。易迅方面称,自建的物流在解决自营产品之外,同时开放给QQ网购入驻的品牌商户。

“我们不单单是独立,而是要帮品牌商铺路,对商户在供应链上给予大力的支持。”吴宵光认为,这正是与天猫、淘宝的最大不同,供应链的集中化管理会让整个流程变的可控,包括从物流端掌握的数据,都可以很好的反作用于促进内部的调整和品牌商的产品结构。

标准化品类经营继续扩张

零售市场中一个重要的现象是部分领域在不断向头部企业集中,这主要表现在标准化产品类目。在中国线下家电零售领域,国美、苏宁占据了很大的比例,而在美国,电子产品有超过50%的销售是从线上电商网站出的货。

而这一比例在中国还十分低。据相关机构的估算,3C家电在国内的市场规模约在一到两万亿,行业未来的几个寡头很可能占据中国3C家电30%~40%的市场份额。对于标准化品类,拥有更强价格优势的电商网站将会很有机会。当然,腾讯电商很早就在做此布局,从注资易迅网到此后的并购,腾讯电商也希望从易迅身上实现快速增肥。

“从下单到仓库到物流,每个环节的可控,会让以后的用户体验变的可控。”在腾讯电商CEO吴宵光看来,3C家电这样的标准化类目进行集中化运营,会带来供应链、物流的集中,而供应链的集中也会大大提升用户体验,提升用户购买。

据相关机构的一份网购用户调查报告结果显示,国内一线、二线城市网购用户正在呈现向B2C集中渠道迁徙的趋势。分析人士指出,这样的趋势就像曾经一二线城市线下家电用户都往苏宁、国美集中一样,因为苏宁、国美做了零售里面的标准化产品。未来大的趋势仍旧是消费者寻求品牌感,信用感更好的渠道,电商也不例外。

据了解,腾讯电商为了更加强化标准化产品经营渠道的品牌感和服务能力,腾讯控股的3C家电B2C易迅网除了继续扩展优质品牌商外,已经从供应链等方面进一步升级,尤其是更新仓储物流系统。而这也是腾讯电商新一年的另一个大的战略方向。

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