随着时间的推移，现在90后已经成为了一线美容师的主力部队，而90后所呈现代表性问题也比较突出，主要体现在服务工作的热情不高、学习积极性和工作积极性比较懈怠，甚至经常出现浮躁心态，那到底如何解决这些问题呢？以下提供办法供参考！

美容师浮躁心态怎么处理？

解决美容师浮躁心态的办法：店长可以通过培训去调适美容师的这种心态，一方面和这些美容师进行必要的沟通，了解他们想法以后，再有针对性的去修正美容师的想法；另一方面，可以制定一些标准的美容师服务规范来约束美容师的服务态度。不过最根本的还是对于美容师正确心态的教育，让美容师明白人生非一朝一夕，不是一下子就能出人头地的，应当循序渐进，一步一个脚印，稳步沉着地向前推进。

对待人生和事业，都要有一个良好的心态，不要急于求成走捷径，应该脚踏实地地去做。美容院店长应教导美容师不要太过于看重自己的过失，而忽视自己的才华，对每天取得的成功进行自我肯定。只有美容师真正的从心底认同服务的本质，才能给顾客提供最真诚的服务。

美容师工作热情不高怎么办？

美容师缺乏工作热情，店长可以举办一些集体活动，如去唱歌，举办聚餐等。这些活动，可以增加生活情趣，同时也让美容师感受到美容院对她的关怀，因而有利于美容师有一个积极向上的服务心态。

除此之外，在平常工作中按照用建议代替批评，用宽恕代替责备，尽可能地避免当着其他美容师的面批评，指责美容师。而是先恰当地赞美美容师的工作，然后提出改善的意见和方法，引导美容师认同自己的观点。比如，对于做得合格的员工可以这样说“你做得很好，不过，我相信，你实际上可以做得更好！”这样的话听在美容师耳里，相信起到的激励作用远比一句“你做得不够好！”更要大。

同时，作为美容院老板或店长都知道，强调美容师的优点远比经常指责她们的缺点重要。因此，店长应该经常对美容师做出鼓励，对美容师做得好、做得对的地方进行肯定。这样对于提升美容师的工作热情也十分有利。