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盘点HR招聘时易犯的误区以及改进办法

2013.07.13 出处:138中国美容人才网 作者:小玲 责任编辑:黄伟玲

HR为了帮企业快速招聘到相关的人才,常常在招聘的过程中仓促招聘,导致招聘的人员一部分不适合企业,一部分人才流失大,这两种情况对企业都非常不利,为了避免这些错误的发生,HR必须认识一些招聘误区,并学会一些提高招聘管理的技巧和方法。

HR为了帮企业快速招聘到相关的人才,常常在招聘的过程中仓促招聘,导致招聘的人员一部分不适合企业,一部分人才流失大,这两种情况对企业都非常不利,为了避免这些错误的发生,HR必须认识一些招聘误区,并学会一些提高招聘管理的技巧和方法。

以下是HR在招聘过程中最容易犯的错误,总结如下:

1、仓促招聘

匆忙地进行招聘,一般也容易使标准降低,或者忽略了应聘者的负面因素。由于招聘工作一般需要90至120天,因此如果一位身处高位的要员突然辞职,接替他的招聘工作便需立刻进行;如要增设新职位,更应提前三至四个月进行招聘。

2、光环效应

在招聘时,可能会由于应聘者的优秀外表或某些出色表现,而把其他如聪明、能干等优点,一并加诸他身上。为避免光环效应产生的不良后果,需向应聘者索取一些他自己已准备的报告,或近期的工作总结,作为评估能力的客观依据。

3、用最好的人,而不是最适合那份工作的人

不要为了符合应聘者的能力,而把职位提高至超出本来的要求。为了避免聘用资历过高而最终可能厌倦或离开的人才,雇主需研制一份实际的要求细则,并在招聘时以它为范本。

4、提出假设性的问题

可提出“如你的意见在董事会上受到批评,你会如何应付?”等问题,以取替直接了当的提问:“你如何坚持自己意见?”间接提出问题,较之于一个暗示“正确”答案的提问,更容易获得准确的信息。

5、说话过多

不要将特定的面洽时间,用来拼命推销公司的应聘的职位,而又不认真的评估应聘者的技能。这样很容易掉进片面印象的陷阱,而忽视了待聘者的反应。适当地分配面试时间,以90分钟作详细的倾谈;其中15%时间用来介绍公司和职位的情况。

6、别呆坐空谈

在面谈时需作一些笔记,否则,事后便很难准确地证实或查核曾谈及的内容,特别是有关数据的问题。

7、采用归纳法

询问应聘者一些能具体以数据表示的成就,以证实他的自我介绍。采用计分法也可有效地对应聘者作出测试。以10分为满分,看他如何作自我评估。一般说来,如果自己有某方面的弱点,而又不想被发现,他会给予自己打7分;而充满信心的人,则会给自己打8分或9分。

HR在招聘的过程中了要避开以上错误外,还必须掌握一些招聘管理方法,只有这样才能提高招聘效率,以下提高招聘管理效率的四大方法:

1、严把简历筛选关

很多企业有专职的HR专员,负责前期的简历筛选。HR专员的工作能力、对招聘岗位的理解、对候选人显性和隐性标准的把握,都会影响候选人能否如约而至。

HR专员工作本身也是专业性质的,认真、负责地筛选简历,需要较强的职业规范和标准。对岗位的理解及公司对候选人的要求,则是考验HR专员的理解力和洞察力,需要加强对公司业务和公司未来发展的认识。

2、多渠道面试通知

现在技术手段和网络工具方便快捷,一个短信群发就搞定通知工作,但是事实是不少人并未收到。

群发通知后,还要电话确认求职者是否收到面试短信,并了解其是否能按时参加面试等。

如果电话关机或停机,可发邮件到其邮箱,并做好跟踪。通过多渠道通知,确保每个求职者都能收到通知,避免选才机会流失。

3、合适的面试时间

大部分求职者爽约的原因是面试时间不合适,而又不好意思直接拒绝所致。大部分HR都是提前一天发送面试通知,多数人都不能如期参加面试,在职求职者更是如此。

HR可以针对岗位的重要性和需求程度,灵活安排面试时间。在岗人员可以安排在晚上或者周末面试,以避免与其工作时间相冲突,这样一来就可以提高在职人员的应试率。

4、良好的招聘宣传

一个招聘广告,本身就是一次展示公司实力的机会。一个好的招聘广告的内容、描述、设计、发布渠道等都会给求职者带来一些积极、肯定的正面导向。

一旦有同样面试机会,多数会首选对招聘广告有深刻记忆和良好印象的企业。特别是对于通过网络发布招聘信息的企业,除了传统的招聘信息发布外,尽可能用专有的设计页面来与其他公司区隔。

5、学会尊重求职者

就业是双向选择,用人单位和求职者互为依存,虽然用人单位相对处在主动方,求职者也需要尊重。如有的企业HR安排前台,只给高级别的面试人员倒水,这样对待面试人员就是欠缺专业素养。

HR在面试过程中,需要调整心态,对于面试者要一视同仁,尊重别人,同样是尊重自己的工作。

在预约和接待过程中,尽量采用敬语“您,请,麻烦您”等措辞,求职者对此会深有好感,多一份尊重会换来更多信任,也会吸引更多人才加盟。

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