石淼老师现场授课

两种不同的人力资源管理模式

第一种：非理性的家族化管理：由家人或有血缘关系的族人及朋友组成；依靠感情经营；亲情大于制度，人情重于一切，奉行士为知己者死。这种模式只适合小打小闹，企业要想做强做大，就必须反思这种管理模式。

第二种：理性的科学管理：严格按照制度、流程进行；奉行制度高于一切的宗旨；实现信息化，用制度、科技弥补人员主观工作中的纰漏和错误。这种模式，哪怕一个企业老板不再管理企业的工作了，他们的员工依然会继续按照制度在执行，企业的运作依然整整有条。企业不会再依赖老板个人，企业的运行依然是有序的。

这两种模式的哪个更好，大家一眼就能看出来，所以，在此提倡企业要进行科学管理，保证企业不再依赖老板个人，企业要按照后一种模式进行管理，实行科学化规范地管理。企业一旦继续按照第一种人力资源管理模式进行管理，只会导致企业走下坡路，甚至面临倒闭的可能。

另外，在我们美容美发行业，我们需要认识几个关键的问题

1、企业永远缺人；

这个是不争的事实，所有的企业都缺人，缺人是常态，不缺人是变态。大家要用一个平常的心态来对待这个问题。

2、大企业经营人，小企业经营事；

很多小企业的老板都是自己带人，慢慢把企业给做大。但是这样的企业会做得很累，而正确的做法是，老板要去放手，让自己退下来，去培养自己的人才帮自己做事，企业的老板管理人就好了。企业到了一定的程度，一定是经营人大于经营事。我们要善于发现事情背后的人才问题。老板在人才问题上能退出是本事。

3、企业永远是培养人的地方；（培训和选择哪一个更重要？）

很多人抱怨，员工在我这里培养了两年就跳槽了，这些现象很普遍，必须要用平常心对待，要记住，企业本身就是培养人才的地方。有句话是这样说的，选择大于努力。而这话放到了人才问题上，可以这样说，人才是选择出来的，不是培养出来的。所以，我们企业要想培养到自己的人才，首先要学会选人，选了适合企业的人才，然后再去培养人。由于我们这个行业的素质低，所以更能体现我们培训的价值。培训是弥补选择的不足。

4、意愿和能力

员工的意愿和能力相对比较，哪个更重要呢？当然是意愿。作为企业的我们更希望是选择愿意性更强的员工，在培养自己的员工之前，要先提升员工个人的意愿度，没有意愿度一切都是零。没有意愿度，有再强的能力都没用。

5、领导者领导思想

一个企业没有思想灵魂，就等于是行尸走肉。一个伟大的企业，必须有自己的领导思想。一个企业要发展，必须把思想贯彻在灵魂之上。这样的企业才是有价值的。