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专家说:员工离职也是好事

2014.10.23 出处:138中国美容人才网 作者:小玲 责任编辑:黄伟玲

新浪公司执行副总裁、新浪网总编辑陈彤在微博中透露,将因个人原因辞职。陈彤离职事件引起一片哗然。对于陈彤的离职,网上有很多种说法,有人说陈彤的离职意味着互联网时代的衰落,也有人说,陈彤的离职会对新浪构成影响。但是哪种说法,我们都不得不承认:其实员工离职也是好事。

新浪公司执行副总裁、新浪网总编辑陈彤在微博中透露,将因个人原因辞职。陈彤离职事件引起一片哗然。对于陈彤的离职,网上有很多种说法,有人说陈彤的离职意味着互联网时代的衰落,也有人说,陈彤的离职会对新浪构成影响。但是哪种说法,我们都不得不承认:其实员工离职也是好事。

专家说过:无论是哪种说法,我们都必须承认一样东西,其实员工的离职是好事。这意味着这个平台又有新的血液进来,这是时代发展的趋势。陈彤在新浪干了十七年,十七年来就没有动过离开的念头吗?肯定有,就像他自己说的:早就应该走了。人在每个阶段有每个阶段的追求,跟随着心追随自己想要的工作和生活,才是人生的大赢家。而企业也不会因为一老员工的离开而倒闭,否则这样的企业也生存不了多久。

传统观点认为员工自愿离职会对组织产生消极影响。当员工放弃工作时,组织会产生各种显性和隐形成本,包括招聘、选拔和培训新入职者的费用,以及由于工作流程中断而带来的额外的低效率等。尽管从直觉上看,这种观点是成立的,但证据显示,低水平的离职率可以是有益的。

传统观点认为员工自愿离职会对组织产生消极影响。当员工放弃工作时,组织会产生各种显性和隐形成本,包括招聘、选拔和培训新入职者的费用,以及由于工作流程中断而带来的额外的低效率等。尽管从直觉上看,这种观点是成立的,但证据显示,低水平的离职率可以是有益的。

为什么离职可以是有益的?这里有至少三个理由。首先,离职可以清理低效率的员工。当低效率员工被清除时,组织的整体表现水平就会提高。其次,离职会增加提升机会。企业的晋升阶梯上腾出的新位置会为留下的员工提供机会。第三,离职会增加劳动力的创造性、灵活性和适应性。新员工会提供新鲜的观点和视角,在呆滞、僵化的团队中,离职显得尤其有价值。

离职有利于组织控制劳动成本。很多工作中,工资似乎一直在上涨,但是生产效率的增长却很有限。这种情况并不少见,比如,一个工作了15年的员工比跟他职务相当的工作了2年的员工多拿一半到一倍的薪水,只是因为前者在组织中工作的时间较长。另外,如果把员工福利看作直接劳动成本的一部分,当资历老的员工增多时,这些成本也会上升。举个例子,一个新员工或许每年能有2周的假期,而一个职务相同的老员工却有5周的假期。

有没有组织使用离职战略呢?答案是肯定的,例如通用电气、微软、太阳微系统、Sprint公司以及四大会计师事务所。以通用电气为例,每个部门每年都会对经理和专业员工进行排名,最后百分之十的人将会被解雇。这种方法,反过来会促使那些表现不佳的员工在他们被解雇之前自愿离职。四大会计师事务所则声称,它们通过维持百分之十到十二的离职率来保持高的业绩水准。

离职可以有益的观点是有条件的。低度或者适中的离职率才能为组织带来利益,没有证据表明组织中过高的离职率是有好处的。此外,在依赖知识型员工的组织中,低度到适中的离职率更可能发挥作用。以高科技公司为例,公司的发展高度依赖创意和创新。在这样的组织中,离职低会导致僵化和沉闷。相似的,像市场、研究以及产品发展部门也依赖于新鲜的观点来维持自身的生长。与此相对的是,在高度依赖低工资员工的组织中,员工离职只有不良作用。

我们的结论是,管理者不能想当然地认为全力降低员工离职率是符合组织利益的。在很多情况下,离职可以是有益的,尤其当应该离开的人离职的时候。

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