美容顾问是做什么的？工作内容有哪些？

走进美容院，有这样一位员工指引你入店内，并根据你的需求推荐到合适的美容师那里，等你服务完还为你做一些善后的工作，很多顾客好奇她是做什么的呢？不是美容师？是做美容顾问，它属于美容院的业务类工作。那具体美容顾问的工作内容是什么呢？

从3月份的职场指数报告看出，美容顾问也是美容行业招聘求职的热门岗位，不仅美容企业和美容院需求量大，求职者也争先恐后投递该岗位的简历。到底美容顾问是做什么的，以下来罗列美容顾问的工作内容：

l、热情周到地接待来美容院服务的顾客，美容顾问第一时间看到顾客进店，要有礼貌上去询问顾客有什么需求，然后根据顾客的需求推荐到合适的美容师，千万别把顾客当空气哦。

2、虽说不用叫你来给顾客做护理，但是美容顾问也要懂得一些护理项目的知识，才能为顾客介绍她们真正需要的服务。不要顾客一来就给人家推销最贵的产品，或者是不适合的产品，这虽然能让你赚上一笔，但也只是这一笔，往后你想要赚更多的钱估计很难了。

3、如果是新顾客的话，美容顾问要了解新顾客之前都使用哪些产品，切记也不要贬低那些产品的不好;同时仔细观察新顾客的皮肤和身体状况，准确推荐适合新顾客所需的产品和美容养生项目。

4、有时候推荐的产品顾客并不一定会接受，原因有可能是价格太高，无法承担。这时美容顾问还要评估一下顾客的消费水平，避免推荐的产品与顾客不匹配。

5、除了热情接待顾客，帮顾客推荐满意的产品和服务外，美容顾问还需为进店的每一位顾客建立客户个人档案，针对询问过的资料及顾客的护理项目，购买产品等做详细记录。

6、清楚了解到顾客的需求，美容顾问可以清晰告诉美容师为客人做哪种护理流程，这样避免美容师在重复问一遍。

7、当顾客做完护理后，不需要急着送客户出去，美容顾问可以让顾客稍作休息，并与她们攀谈，做完护理有啥感觉，并交代家居护理的细节。

8、除了为客人开单结帐。美容顾问还要定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

以上八项工作内容，让我们了解到美容顾问是做什么的，工作内容有哪些。对美容顾问岗位感兴趣的求职者，不妨来138美容人才网投递你的简历找工作吧！