作为一名优秀管理者，你如果跟你的美容师说以下5句话，就会看到她们落幕的神情，严重的话，还有的美容师直接收拾行李走人的。所以，作为一名好领导，千万别对美容师说这5句话！

1. “听我的还是听你的”

这是一种典型的独裁式管理，它伤掉的是美容师的积极主动精神和神圣的职权意识。管理不是独裁，在管人带队的时候，尊重人权，重视个体，友善地询问和关切地聆听相当重要，也是避免决策失误的最好路径。如果是这样说话，美容师可能的结果是：好好好，听你的，可是任务完不成可不怪我们!因为是你说的按你说的做的!

2.“你的想法很幼稚”

当美容师向你提出建议时，不管美容师提的建议是否合适、恰当、正确，管理者都应该首先鼓励她们主动思考、关心团队的行为，绝对不能说“你就别操心了，这事儿有人管。”“你的想法太幼稚了，根本没动脑子!”这些话的言外之意就是：你不安心本职工作，你说的都是废话，都是很可笑的想法。做为管理者，要积极鼓励、保护她们关心团队的积极性，耐心倾听她们的想法和建议，并加以积极引导。

3. “我真后悔把事交给你来办”

当你把事情交给美容师去办而没办好，甚至办砸了，你千万不要说诸如“我怎么能想起来让你办这件事呢?”、“我对你太失望了”、“当初我就觉得你不行”、“你辜负了我对你的期望”“你太丢我的人了”，这是对人的根本否定，最伤人心。面对美容师的差错、失败，理智的管理者应当安慰美容师的情绪，与美容师一起查找失败的原因和解决问题的方案，并给美容师积极地鼓励。

4. “干得了干，干不了走人!”

这话里完全是一种盛气凌人、致人死地的威胁，对于一起奋斗过的团队同事，没有一点关爱之心，谁听了都受不了。要想收拢人心，这样的话还是少说。有时候，你可能是针对一个人说的，伤害的却是一大片人的心。

5. “你真不如某人啊!”

尺有所短，寸有所长。每个人都有自己的长处，也有自己的短处，如果拿一个人的短处去和另一个人的长处相比，当然会得出“你真不如某人!”的结论。但是，这不应该是管理者应该犯的幼稚的类比错误。

好领导应对美容师说这5句话

第1句：“你的问题很好，能够解决更好。”

这句话是鼓励美容师多向你反馈问题，更能够自己主动解决问题。作为一名领导，你真正期望的是美容师能够自己解决问题，然后告诉你她们是如何做的。创造一种鼓励决策和授权的氛围，鼓励美容师自己解决问题。这句话要常挂在嘴边，是赞扬美容师的好方式，使你能更清楚和了解她们工作的状况。

第2句：“你以后要多提醒我。”

这句话是鼓励你身边的美容师在你忘记一些重要工作或重要会议的时候，常督促和提醒你。如果你没有时间对一个问题或者建议做出思考并给出反馈，美容师通常能够理解。她们不能理解的是，你永远不再理会跟进，所以让美容师来提醒你。只要美容师不反感，就应该把跟进这项“烦人”的工作交给她，让美容师来提醒也使她感到有工作的成就感。

第3句：“大家如果对我有不满意的地方，请一定对我说。”

作为领导，工作肯定难尽如人意，总会有处理不妥的时候。因此，“大家如果对我有不满意的地方，请一定对我说”。这句话既表明了作为领导好的工作态度，同时也能让美容师感到舒服，就算她真的对你不满意，你能够说出来，她的气也就消了。这表示你愿意聆听她的抱怨，所以美容师对你更信任和心悦诚服。

第4句：“嗨，真的了不起——告诉我你是如何做到的。”

这句话是你经常对美容师卓越工作表现的赞许，美容师听了很受用。那些吹响战斗号角的美容师通常并不是为了自私的原因，她们只是没有安全感。当美容师告诉你某项个人工作成就的时候，不要只是说，“哦，了不起”，你应该继续下去。问问细节，问问整个情况，而不是急着结束面谈。这样做会提高美容师的自信，并且激励她们获得更多更好的业绩。

第5句：“谢谢你。”

这句话是职场常用的礼貌语言，但说出来的语气与语调要真诚。对美容师在工作中的表现，出色的完成任务，每一个努力和付出，每一种上进的工作行为，都要给予感谢，让美容师感觉温暖。懂得发自内心感谢部属和她人的人，能最终得到别人由衷的致谢!