在招聘上，本没有什么最好的方法。在医疗卫生领域行之有效的，在IT互联网领域就是一场灾难;而招聘应届毕业生，也与招聘高级管理人员大相迥异……不同的环境下，我们解决问题的方式各不相同，相同的或许是我们对招聘的思考方式。

接下来的9个问题，也许能帮助你重新思考你的招聘流程。

1、我们招聘的是什么类型的岗位?

我们可以把岗位类型分为核心岗位、关键岗位、大批量岗位和操作性岗位。不同类型的岗位，所采用的招聘策略是不一样的。

核心岗位： 这类岗位上，绩效轻微的差异都能给公司的盈利表现带来巨大的影响(如CEO及高管)。所以，在人才采购时要采用更具侵略性的战略; 要进行更加深入的筛选评估，以便遴选出最佳候选人;

关键岗位： 维持公司运营的必需人才，且市场上比较紧缺(如技术专家)。对于这类岗位，不要等到合适了才招募，要在其职业生涯发展的前期，就识别并培养他; 创造强有力的员工价值主张，以吸引合格的候选人;

大批量岗位： 公司每年需要大量招聘的岗位(如一线销售人员)。这类岗位可采用有效、可重复的方式来吸引、选择和录用候选人;

操作性岗位： 虽然是维持公司运营所需，但并不是体现公司竞争优势的关键所在(如行政、安保和设备管理等)。公司只是间歇性招聘这些职位，所以招聘流程可以很快;

2、我们需要招聘多少人?我们什么时候需要他们?

关于这个问题，只要与用人部门经理稍作沟通，就能得到答案。但是优秀的招聘官，通常不是被动地相应用人部门经理的需求，而应积极主动地去和业务经理一起工作，了解公司未来发展需要什么样的人才，以便在需要时能够及时地招募到他们。尤其是对于一些难招岗位，如果期望能够补充道高水平的人才，就更应该如此。

那么如何了解未来的人力需求呢?你可通过以下流程来进行了解：

1) 获取得到确认的未来三年的业务规划方案。为什么不看得更长远呢?因为那时候人才市场可能已经发生了翻天覆地的变化;

2) 确认支持不同业务方案需要哪一类的人才。你需要分析支持业务方案所需的工作类型以及确认执行这些工作需要具备哪些技能和经验的候选人;

3) 分析现有员工的技能和经验，并预测在组织中因离职、退休或调动而失去这些特别技能员工的可能性。

4) 计算当前组织内员工与未来几年需求量之间的差距。利用这些差距，指导招聘流程的开发，确保公司在需要时能拥有所需要的人才。这里可能涉及外部招聘、内部员工的发展、继任计划等等。当然，通过提升现有员工的生产力来弥补劳动力的不足，也是一种方法。

3、我们需要聘用哪一类的人?候选人成为高绩效的员工需要具备哪些属性?

招聘的终极目的，就是招募到能带来较高业绩表现的员工。 为了达到这个目标，我们首先需要清楚地定义工作绩效，并且了解与之相关的不同候选人的属性。通过招聘新员工，公司到底期望收获哪些特定的业务成果——提升生产率、提供更好的客户服务、获得更高的销售收入，还是其它?

每一个招聘流程都应该从询问用人部门经理开始，以便清楚地了解他们期望通过招聘新员工实现什么样的业务目标?哪一种产出最为重要?因为没有人是十全十美且万能的，要看你如何抉择和平衡。对于设计招聘战略来说，讨论诸如此类不同业务结果的相对价值是非常重要的，它将带来最好的结果。

当然，你也需要做好心理准备，用人部门经理未必能给你带来准确的答案。他们通常会说，因为热情、奉献，或者是“肯干”的态度——这些属性看起来不错，但事实上并不能将高绩效员工和低绩效员工做很好的区分。这时候，你可能需要利用一些工作分析技术，来快速、精准地定义员工的行为和性格对绩效的影响，鉴别究竟哪些是有效行为，哪些是无效行为。

当你完成了工作分析，你就可以对以下6项清楚地定义：

1) 岗位名称： 外部候选人能根据岗位名称理解工作的性质，从而判定他们是否有兴趣，且可能会胜任这份工作。

2) 工作任务、职责和目标： 介绍从事这份工作的人期望完成的目标或需要执行的任务。

3) 工作要求： 候选人必须具备哪些资格要求才能胜任这份工作?

4) 相关或最低资质： 候选人需要具备哪些技能和经验，才会被考虑?

5) 工作能力： 人们需要在工作中展现的行为，比方说团队协作、规划能力、逻辑思维能力等等。

6) 就业条件： 为了执行这项工作人们需要接受的事情，比方说工作时间、工作地点、报酬等等。

清楚地界定了这些类别，你就清楚在哪里、采取什么样的行动，才能找到这群候选人。这些信息也可以用于雇佣后，更有效地进行绩效管理和职业发展，以最大化提高劳动生产力。

4、在招聘的过程中，用人部门经理、招聘官、同事和候选人各自扮演什么样的角色?

招聘通常分为寻找、选择、聘用和入职等多个步骤，一个人是很难独立完成的，它需要多方面通力协作。所以在设计招聘流程时，要充分考虑用人部门经理、招聘官、同事及候选人这四个利益相关者，将他们安排在合理的位置。

我们先来看看这四者在招聘流程中都做哪些工作?

1) 招聘官： 负责管理整个流程，并采购、筛选和入职新员工。

2) 用人部门经理： 负责监督与新员工相关的费用与薪酬，是录用候选人的最终决策者。

3) 同事： 也会提供一定的招聘决策，尤其是如果候选人被录用后，要和他一起共事的同事或兄弟部门的经理。

4) 候选人： 考虑这份工作的个体。他可以是外部的求职者，也可以内部调岗的员工。

在招聘流程的每个环节，这四者都在扮演着相应的角色，作为招聘流程的总控，你应该清楚地把握他们的角色，并他们那里收获到你期望得到的答案。