本文作者：康城纬 养生连锁会所教育总监、美业高层战略设计专家、精细化店务管理导师

说到“美业战略”，我一直很小心，这个词语我们说的太多，或者虚的太多。但又不能否认，“战略”是方向的问题，一支团队，不怕行动缓慢，就怕迷失方向。越是大的企业，越要在战略上谋而后动。

今年可以说，彼此都不乐观，甚至说糟糕。我们费尽十二分的力气，得到的结果却不到三分。这个比例挺可怕，它足以摧毁很多人的信心。电商、直销、微整、仪器、健康产业，无数的触角与刀剑伸进美业，想要挖掘或者瓜分更多的资源。而美业原生团队的奋起抵御还是消极懈怠，就取决与领导人的心态了。

先讲个真实案例：今年，我曾服务的国内最大直营养生连锁会所开始做“热玛吉”了。是的，你没看错，她们才引进热玛吉这个项目，就在专业线把“超声刀”“超音刀”都做透的时候，她们才做“热玛吉”。

理由很简单：

1、经过无数人的验证，这个项目很安全。

2、经过无数人的体验，这个项目有效果。

3、经过更新换代以及仪器改良，这个仪器价格下来了，技术上去了，适合直营体系做了。

很朴素的运营战略，这多年来，每家店的业绩依然每月一百万。这是标准，雷打不动！这就是大型直营会所的战略。

另外，截止今天，她们没有做一个微整形项目，从2009年至今。至于为什么？请参阅我另一篇文章《业绩过亿之会所老总管理格局》。

业内还有一家企业，我一直在观望。原因是，我所看到的，从没有一家企业如此注重“教育”！她们每一个老师要求会讲课、会手法、懂专业！她们把大学课本里的专业知识搬出来，输送给美导老师，要求每个老师都必须“专业！专业！专业！”(重要的事情说三遍)。皮肤的基础、问题皮肤的原理以及化妆品的历史渊源，每个老师都要背，这点很可怕。

我想起了当年我们在直营店里背诵《销售八关》的场景，如此务实的教育，是要把根扎到美业最深处！诚然，做“教育”战略是一条久远的路，太多的企业还等着米来下锅，没有时间和实力来做这些，知道很好而不能去做，是这个行业无数老总与高管的悲哀。

“战略”是个方向的问题，没有大战略运营眼光的企业和领导人，只是抱着能赚钱就赚钱的想法，估计是越来越难做了。

今年听说有些企业竟然要靠男主持人跳“脱衣舞”来吸引美容师的时候，我心里充满了悲哀;听到有些企业靠不停的送配赠来拉拢代理商的时候，我心里充满了担忧：

你的战略呢？你的方向呢？

代理商其实不要配赠都可以，只要你帮他把市场做起来！做不起来，再多的配赠，也没意义。

个人观点，说说2016战略：微商的兴盛在明年会有更多的爆发，但将其与本来产品拉开非常有必要，不然，就得小心洪水过界，得不偿失。尽管电商如火如荼，但是巨资耗尽而倒掉的电商不在少数，电商最大的问题是你若失败，残局无法产生剩余价值，而传统营销还能留下一兵半卒让你残喘。因此，个人建议电商和实体的结合，稳步过渡，步子不要迈得太大(建议看电影《让子弹飞》)。

此外，教育是专业线永不过时的话题。必须专业，专业！真正的专业是网络上下载不了的，手机上看不到的，而且也无法复制，只能一点一滴积累。这才是真正专业线。把营销走到专业的前面是本末倒置的，没有专业的支撑，营销架构很容易架空(诺基亚产品的落后导致自己的倒闭)。

顾客不可能去网上寻找专业，也不可能永远只买日化，或者电商化妆品。你的营销教育到位，她就选择你的产品。至于专家坐诊、会议营销，个人建议可以结合完成，直营店积累了很多顾客，这些顾客对专业线其它美容院看都不看。她们深深信任直营店，这就是这多年教育的成功。

终端会就是教育顾客很好的模板，将“模式营销”渗透到终端会里，是我比较看好的方式。今年很多代理商玩的“招培会”非常成功，就是招商和培训会的结合。建议各位同行借鉴。

最后分享一个故事：

和一位做厂家的朋友聊天，他在和代理商打交道的过程中，发现很多代理商都没有了热血沸腾的创业激情。一个品牌在自己手中，一年做个二百万就不得了了。很少有人再有年度几千万的野心和欲望。当然，这只是一部分行业人士。

我在这里只想说：今天的美业，群雄割据、概念纷飞、电商肆虐、直销横行，是一个逆水行舟，不进则退的局面。你如果没有了斗志，没有了欲望，没有了战略方向，只想着守成或者保持现状，未来强者环伺，如何生存？

整理整理心态、调整调整坐姿，请尝试在你的工作笔记本上写下：2016——战略！